Xử phạt Công ty cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT 400 triệu đồng

Thực hiện Kế hoạch kiểm tra năm 2026 của Bộ Công thương, ngày 31/7/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia ban hành Quyết định số 235/QĐ-XPHC về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với Công ty cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (mã số doanh nghiệp 0311609355).

Theo quyết định, doanh nghiệp bị xử phạt tổng số tiền 400 triệu đồng đối với 2 hành vi vi phạm.

Cụ thể, công ty bị xử phạt do không đăng ký hoặc không đăng ký lại hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định. Bên cạnh đó, doanh nghiệp bị xử phạt về hành vi gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin không đầy đủ, không chính xác về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà công ty bán, cung cấp.

Đây là những nội dung liên quan trực tiếp đến tính minh bạch trong quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Việc đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định và cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về hàng hóa, dịch vụ có ý nghĩa quan trọng trong việc bảo đảm người tiêu dùng có đủ thông tin trước khi đưa ra quyết định mua, sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, trong quá trình làm việc, Công ty cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT đã tích cực phối hợp, kịp thời cung cấp thông tin, tài liệu theo yêu cầu và chủ động triển khai các biện pháp để khắc phục hành vi vi phạm.

Việc cơ quan quản lý nhà nước xử lý các hành vi vi phạm trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ nhằm bảo đảm việc tuân thủ các quy định pháp luật mà còn góp phần nâng cao trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong quá trình cung cấp hàng hóa, dịch vụ trên thị trường.

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng có nhu cầu tiếp cận đầy đủ, chính xác và minh bạch thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, việc thực hiện nghiêm các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là yêu cầu quan trọng đối với hoạt động kinh doanh.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết, việc xử lý các hành vi vi phạm nêu trên góp phần tăng cường tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh, nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật của tổ chức, cá nhân kinh doanh; đồng thời phòng ngừa vi phạm và bảo vệ tốt hơn quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

AN NGUYÊN