Từ Việt Nam hướng tới hạ tầng nghiên cứu thị trường cho Đông Nam Á

Ông Takumi Aoki, Giám đốc DIY Research Platform Division tại Monitas phát biểu ý kiến tại sự kiện ra mắt nền tảng millme.

Ngày 18/6, tại Thành phố Hồ Chí Minh, Monitas Inc. - doanh nghiệp cung cấp các giải pháp marketing thuộc Tập đoàn Macromill (Nhật Bản) chính thức ra mắt nền tảng nghiên cứu thị trường tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) mang tên millme dành cho thị trường Việt Nam.

Phát biểu ý kiến tại sự kiện, ông Takumi Aoki, Giám đốc DIY Research Platform Division tại Monitas cho biết, trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và hành vi người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, tốc độ thấu hiểu khách hàng đang trở thành yếu tố quyết định năng lực tăng trưởng của doanh nghiệp.

Nền tảng millme được phát triển nhằm giúp doanh nghiệp tiếp cận dữ liệu thị trường nhanh hơn, giảm đáng kể chi phí và thời gian triển khai các nghiên cứu marketing.

Điểm nổi bật của nền tảng là tích hợp hai công cụ ứng dụng AI gồm Direct Voice - khảo sát trực tuyến có thể hoàn thành trong vòng 48 giờ và AI Interview - công cụ phỏng vấn định tính thế hệ mới cho phép thực hiện tới 100 cuộc phỏng vấn trong một tuần. AI tham gia vào toàn bộ quy trình từ thiết kế bảng hỏi, triển khai khảo sát đến tổng hợp, phân tích và trích xuất các dữ liệu chuyên sâu về người tiêu dùng.

Tại sự kiện, ông Nguyễn Tiến Huy, nhà sáng lập kiêm Tổng Giám đốc Pencil Group, đánh giá việc ứng dụng AI trong nghiên cứu thị trường sẽ góp phần rút ngắn khoảng cách giữa dữ liệu và quyết định kinh doanh, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn nhu cầu thực tế của khách hàng.

Các đại biểu giới thiệu sản phẩm và chương trình dùng thử nền tảng millme.

Đáng chú ý, Monitas xác định Việt Nam không chỉ là thị trường triển khai đầu tiên mà còn là điểm khởi đầu trong chiến lược xây dựng hạ tầng nghiên cứu thị trường cho toàn khu vực Đông Nam Á.

Tại sự kiện, bà Đặng Thị Luận, Giám đốc Trung tâm Khởi nghiệp sáng tạo Thành phố Hồ Chí Minh (SIHUB), nhấn mạnh kỳ vọng vào những đóng góp của các doanh nghiệp nước ngoài trong việc tăng cường năng lực thấu hiểu thị trường và khai thác dữ liệu, qua đó hỗ trợ sự phát triển hơn nữa của hệ sinh thái đổi mới sáng tạo tại Việt Nam.

Đại diện Monitas cho biết, sau khi ra mắt tại Việt Nam, millme sẽ tiếp tục được mở rộng sang các thị trường trọng điểm như Thái Lan và Indonesia. Mục tiêu của Monitas là hình thành một nền tảng nghiên cứu thống nhất, cho phép doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng tiếng nói người tiêu dùng trên quy mô khu vực, từ đó hỗ trợ quá trình ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Hiện nền tảng kết nối mạng lưới hơn 1,8 triệu người tham gia khảo sát tại ba thị trường Việt Nam, Thái Lan và Indonesia, tạo điều kiện triển khai các nghiên cứu đa quốc gia một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Thông qua đó, Việt Nam được kỳ vọng trở thành trung tâm triển khai và mở rộng các giải pháp nghiên cứu thị trường số của Monitas tại Đông Nam Á, góp phần thúc đẩy hệ sinh thái đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong khu vực.

ANH TUẤN