Triển vọng tăng trưởng Duolingo chậm lại khi ưu tiên AI và trải nghiệm người dùng

Duolingo công bố kết quả kinh doanh quý I với doanh thu đạt 292 triệu USD, vượt mức dự báo 288,5 triệu USD của giới phân tích (theo dữ liệu LSEG). Dù tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực, công ty đồng thời phát tín hiệu về một lộ trình phát triển thận trọng hơn trong thời gian tới khi ưu tiên chiến lược dài hạn dựa trên công nghệ và trải nghiệm người dùng.

Duolingo tiếp tục tăng trưởng người dùng và thuê bao trả phí, nhưng đang ưu tiên đầu tư dài hạn vào AI và trải nghiệm sản phẩm.

Thông tin này khiến cổ phiếu của công ty có trụ sở tại Pittsburgh giảm 11% trong phiên giao dịch ngoài giờ đầy biến động.

Ưu tiên AI, chất lượng sản phẩm và giữ chân người dùng

Theo Duolingo, trọng tâm chiến lược hiện tại không còn chỉ là tối đa hóa doanh thu trước mắt, mà là đầu tư mạnh hơn vào chất lượng sản phẩm, mức độ gắn kết và khả năng giữ chân người dùng để xây dựng một nền tảng thuê bao trả phí lớn hơn trong tương lai.

Giám đốc Tài chính Gillian Munson cho biết các khoản đầu tư hiện nay mang tính dài hạn, với hiệu quả tài chính rõ nét hơn được kỳ vọng từ năm 2027 trở đi. “Chúng tôi đang đặt cược dài hạn, và lợi nhuận từ các khoản đầu tư hiện tại sẽ đến vào năm 2027 trở đi”, bà nói.

Công ty dự báo tăng trưởng booking cả năm khoảng 10,5%, trong đó quý II có thể chậm hơn trước khi tăng tốc trở lại vào cuối năm 2026. Đồng thời, Duolingo đặt mục tiêu đạt 100 triệu người dùng hoạt động hằng ngày vào năm 2028.

Trong bối cảnh nhà đầu tư ngày càng quan tâm tới khả năng duy trì tốc độ chuyển đổi người dùng miễn phí sang thuê bao trả phí theo mô hình freemium, chiến lược này cho thấy Duolingo đang lựa chọn tăng trưởng bền vững hơn là mở rộng doanh thu ngắn hạn bằng mọi giá.

Thuê bao trả phí tiếp tục tăng mạnh, nhưng biên lợi nhuận có thể chịu áp lực

Trong quý I, số người dùng hoạt động hàng ngày (DAU) của Duolingo tăng 21% lên 56,5 triệu, phản ánh mức độ tương tác tiếp tục được duy trì trên quy mô toàn cầu. Cùng kỳ, số thuê bao trả phí cũng tăng 21% lên 12,5 triệu, tiếp tục là động lực chính cho doanh thu.

Tổng booking đạt 308,5 triệu USD, tăng 14% so với cùng kỳ năm trước và vượt mức dự báo 301,7 triệu USD theo Visible Alpha. Duolingo hiện gần như giữ nguyên dự báo doanh thu cả năm ở mức khoảng 1,21 tỉ USD, phù hợp với kỳ vọng của thị trường. Trong quý II, doanh thu dự kiến đạt khoảng 295,5 triệu USD, nhỉnh hơn dự báo 294 triệu USD của các nhà phân tích.

Song song với tăng trưởng người dùng, công ty đang đầu tư mạnh vào cải tiến sản phẩm, đặc biệt là các tính năng luyện nói và các công cụ AI như Duolingo Max, gói cao cấp tích hợp nhiều trải nghiệm học tập nâng cao.

Tuy nhiên, Duolingo cũng cho biết biên lợi nhuận có thể giảm trong những quý tới khi mức độ sử dụng các tính năng AI gia tăng, phản ánh chi phí công nghệ lớn hơn trong giai đoạn mở rộng.

Duolingo hiện là nền tảng học ngoại ngữ miễn phí phổ biến hàng đầu thế giới, nổi tiếng với phương pháp “game hóa” (gamification), biến các bài học thành trải nghiệm tương tác như trò chơi nhằm tăng động lực học tập. Ứng dụng hiện cung cấp hơn 40 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, Pháp, Hàn Quốc, Nhật Bản… thông qua các bài học ngắn, trực quan, phù hợp với người mới bắt đầu rèn luyện từ vựng và ngữ pháp cơ bản mỗi ngày.

Nền tảng học ngoại ngữ Duolingo nổi tiếng với mô hình “game hóa”, cung cấp hơn 40 ngôn ngữ cho người dùng toàn cầu.

Việc Duolingo điều chỉnh kỳ vọng tăng trưởng trong ngắn hạn cho thấy xu hướng đáng chú ý của các nền tảng công nghệ giáo dục hiện nay: thay vì chỉ tập trung vào mở rộng doanh thu nhanh, nhiều doanh nghiệp đang ưu tiên AI, chất lượng sản phẩm và giá trị vòng đời người dùng như nền tảng cho tăng trưởng bền vững hơn trong tương lai.

Đức Anh