Trả lại túi xách chứa 25 triệu đồng và hộ chiếu bỏ quên trên tàu

Các thành viên Tổ tàu SNT4. Ảnh: VNR

Cụ thể, ngày 10-6, đoàn tàu SNT4 do Trưởng tàu Lê Thành Vân chỉ huy xuất phát từ ga Sài Gòn lúc 22h15. Sau khi tàu đến ga Nha Trang và hoàn tất công tác tiễn hành khách xuống ga an toàn, tiếp viên phụ trách Toa số 7 Tô Thị Thanh Tuyền tiến hành vệ sinh, chỉnh trang toa xe. Trong lúc tác nghiệp, chị Tuyền đã phát hiện một chiếc túi đeo chéo màu đen bị bỏ quên tại khu vực giường số 1.

Tài sản hành khách để quên trên tàu. Ảnh: VNR

Ngay lập tức, tiếp viên đã báo cáo sự việc cho Trưởng tàu Lê Thành Vân. Trước sự chứng kiến của các bộ phận liên quan trên tàu, tổ công tác đã tiến hành kiểm tra bên trong túi tài sản. Qua kiểm đếm, số tài sản gồm có 25 triệu đồng tiền mặt (gồm 50 tờ mệnh giá 500.000 đồng), cùng với 2 hộ chiếu và 2 giấy miễn thị thực mang tên Bùi Văn Dương và Bùi Allan.

Trưởng tàu đã lập biên bản bàn giao tài sản theo đúng quy định của ngành đường sắt. Đồng thời, tổ tàu đã nhanh chóng liên hệ trực tiếp với hành khách Bùi Văn Dương theo số điện thoại lưu trên hệ thống vé để thông báo nhận lại tài sản.

Nhân viên đường sắt trao trả tài sản cho hành khách để quên trên tàu. Ảnh: VNR

“Đối với hành khách, đặc biệt là người nước ngoài, việc thất lạc các giấy tờ như hộ chiếu và giấy miễn thị thực sẽ gây ra rất nhiều phiền phức. Sự trung thực, tận tâm và quy trình xử lý nhanh chóng của tổ tàu đã giúp hành khách tránh được những rắc rối không đáng có. Hành động trung thực, tinh thần trách nhiệm cao của tiếp viên Toa 7 cũng như tập thể tổ tàu Lê Thành Vân đã để lại ấn tượng đẹp trong lòng hành khách, tiếp tục lan tỏa nét đẹp văn hóa ứng xử của ngành Đường sắt Việt Nam”, đại diện VNR nói.

Tuấn Lương