Thị phần ChatGPT lần đầu xuống dưới 50%: Kỷ nguyên độc tôn của OpenAI dần khép lại

Từng là cái tên thống trị tuyệt đối trong làn sóng trí tuệ nhân tạo khởi nguồn từ cuối năm 2022, ChatGPT hiện đang đối mặt với một bước ngoặt quan trọng. Lần đầu tiên kể từ khi ra mắt, thị phần của trợ lý AI này đã rơi xuống mức dưới 50%, đánh dấu sự chuyển dịch mạnh mẽ của người dùng sang các giải pháp thay thế như Google Gemini hay Anthropic Claude.

Sự sụt giảm thị phần và cuộc trỗi dậy của các đối thủ

Theo báo cáo "State of AI 2026" từ Sensor Tower, tính đến cuối tháng 05/2026, thị phần của ChatGPT chỉ còn đứng ở mức 46,4%. Dù vẫn giữ vị trí dẫn đầu, nhưng khoảng cách giữa sản phẩm của OpenAI và các đối thủ đang dần bị thu hẹp. Đứng ngay sau là Google Gemini với 27,7% thị phần và Anthropic Claude với 10,3%.

Thị phần của ChatGPT lần đầu tiên rơi xuống mức dưới 50%

Các nền tảng khác như Grok, Perplexity, DeepSeek và Meta AI hiện vẫn đang chia sẻ phần còn lại của thị trường với tổng thị phần dưới 5%. Dưới đây là bảng so sánh chi tiết về quy mô người dùng và thị phần của các trợ lý AI hàng đầu hiện nay:

Tại sao người dùng bắt đầu rời bỏ ChatGPT?

Nguyên nhân của sự sụt giảm này không chỉ đến từ năng lực công nghệ mà còn nằm ở yếu tố niềm tin và sự tiện dụng. Báo cáo chỉ ra rằng người dùng ngày càng có xu hướng dịch chuyển giữa các nền tảng dựa trên mức độ tin tưởng vào thương hiệu.

Đáng chú ý, việc OpenAI thiết lập quan hệ đối tác với Bộ Quốc phòng Mỹ vào tháng 2 đã dẫn đến một làn sóng gỡ cài đặt ứng dụng đáng kể. Đây là tín hiệu cho thấy người dùng không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn chú trọng đến các giá trị cốt lõi và định hướng hợp tác của công ty phát triển.

Lợi thế từ hệ sinh thái và năng suất chuyên biệt

Bên cạnh yếu tố niềm tin, sự cạnh tranh về tính năng cũng đang thay đổi cục diện. Google Gemini đang thu hút lượng lớn người dùng nhờ khả năng tích hợp sâu vào hệ sinh thái các sản phẩm sẵn có của Google. Trong khi đó, Anthropic Claude lại xây dựng được uy tín vững chắc trong cộng đồng người dùng chuyên nghiệp nhờ khả năng xử lý các tác vụ liên quan đến năng suất và lập luận logic.

Thị trường AI bước vào giai đoạn bão hòa

Dữ liệu từ Sensor Tower cho thấy trong nửa đầu năm 2026, các ứng dụng AI đã đạt gần 2,3 tỷ lượt tải xuống với tổng mức chi tiêu của người dùng vượt quá 4,2 tỷ USD. Tuy nhiên, những con số này đang có dấu hiệu chững lại và bắt đầu giảm nhẹ.

Điều này cho thấy thị trường trợ lý AI có thể đang bước vào giai đoạn trưởng thành và bão hòa. Người dùng hiện nay đã vượt qua giai đoạn tò mò ban đầu và bắt đầu chọn lọc kỹ lưỡng hơn các công cụ thực sự mang lại giá trị cho công việc và đời sống hàng ngày, thay vì chỉ trung thành với một nền tảng duy nhất như trước đây.

Tuệ Nhân