Thái Nguyên đẩy mạnh chuyển đổi số, hơn 83% hồ sơ được nộp trực tuyến

Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bá Xuyên hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Hiện nay, toàn tỉnh cung cấp 1.060 thủ tục hành chính (TTHC) dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 1.029 TTHC trực tuyến một phần. Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận và xử lý trực tuyến đạt 83,53%, phản ánh sự chuyển dịch rõ nét từ phương thức hành chính truyền thống sang môi trường số.

Việc triển khai đồng bộ hạ tầng kỹ thuật và nền tảng dữ liệu đã tạo nền móng cho chính quyền số. Đến nay, toàn tỉnh có 35.231 chứng thư số đang hoạt động; hơn 96% công dân đủ điều kiện đã được cấp định danh điện tử mức độ 2. 100% cơ sở khám, chữa bệnh thực hiện khám bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân gắn chip.

Đáng chú ý, Thái Nguyên đã nhân rộng mô hình “chợ 4.0”, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực giáo dục, y tế và giải quyết TTHC. Các nền tảng số của tỉnh như ứng dụng công dân số C-Thainguyen, Thainguyen-ID được tích hợp để người dân dễ dàng tra cứu, theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ.

Trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, điểm đánh giá chất lượng phục vụ của tỉnh đạt 94,68/100 điểm (tính đến ngày 24/2/2026), nằm trong nhóm các địa phương có chất lượng điều hành cao.

Xuân Tú