Sát giờ chốt nguyện vọng đại học, nhiều phụ huynh 'tá hỏa' vì hệ thống nghẽn mạng

17h ngày 14/7/2026 là thời điểm chốt nguyện vọng đại học.

Những lỗi được phụ huynh phản ánh thường gặp như tình trạng tải chậm, không đăng nhập được hoặc liên tục báo lỗi, không hiển thị mã xác nhận đăng nhập khiến không ít phụ huynh rơi vào tâm trạng căng thẳng, lo lắng sẽ không kịp hoàn tất các thao tác trước thời hạn.

Trên nhiều diễn đàn dành cho phụ huynh và học sinh lớp 12, hàng loạt bài đăng xuất hiện với nội dung "không vào được hệ thống", "đăng nhập mãi không thành công", "lưu nguyện vọng bị báo lỗi", "đợi hàng chục phút vẫn không tải được trang". Không ít phụ huynh cho biết đã thử nhiều lần trên cả máy tính và điện thoại nhưng đều gặp tình trạng tương tự.

Một phụ huynh tại Hà Nội cho biết, gia đình dành thêm thời gian cân nhắc thêm một số nguyện vọng trước khi chốt. Tuy nhiên, khi truy cập hệ thống, trang web liên tục quay vòng, sau đó hiển thị thông báo lỗi.

"Con tôi đã sắp xếp xong thứ tự nguyện vọng, chỉ còn thao tác xác nhận. Cả nhà ngồi trước máy tính hơn một tiếng đồng hồ mà vẫn không vào được. Càng gần giờ hết hạn càng sốt ruột", vị phụ huynh chia sẻ

Tương tự, chị La Thị Xuân (Hà Nội) cũng cho biết con trai nhiều lần đăng nhập thành công nhưng khi thực hiện lưu thay đổi thì hệ thống bị treo. "Điều khiến phụ huynh lo nhất là không biết dữ liệu đã được ghi nhận hay chưa. Nếu thao tác không thành công mà hết thời gian thì rất thiệt thòi cho thí sinh", chị Xuân cho biết.

Nhiều phụ huynh, thí sinh phản ánh tình trạng hệ thống nghẽn mạng khi đăng ký nguyện vọng đại học.

Anh Trần Thế Anh (kỹ sư công nghệ thông tin thuộc Tập đoàn FPT) cho biết, hiện tượng nghẽn mạng vào thời điểm cận hạn không phải là điều quá bất ngờ. Tâm lý chờ đến sát thời điểm kết thúc để tiếp tục cân nhắc, tham khảo điểm chuẩn dự kiến hoặc trao đổi với gia đình khiến lượng người truy cập cùng lúc tăng mạnh.

Trong khi đó, hệ thống phải xử lý đồng thời nhiều yêu cầu như đăng nhập, thay đổi thứ tự nguyện vọng, lưu dữ liệu, xác nhận thông tin và đồng bộ cơ sở dữ liệu. Nếu số lượng truy cập vượt quá năng lực xử lý tại một thời điểm, tốc độ phản hồi sẽ giảm đáng kể.

Các chuyên gia cũng lưu ý, nhiều người có thói quen liên tục nhấn nút làm mới (refresh), đăng nhập đi đăng nhập lại hoặc mở cùng lúc nhiều cửa sổ trình duyệt. Những thao tác này vô tình làm gia tăng áp lực lên hệ thống.

Theo anh Thế Anh, việc dồn toàn bộ thao tác vào những giờ cuối luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro, không chỉ do khả năng quá tải hệ thống mà còn có thể phát sinh các sự cố về đường truyền internet, mất điện hoặc lỗi thiết bị cá nhân.

"Các em nên hoàn thành việc sắp xếp và lưu nguyện vọng trước thời điểm kết thúc ít nhất vài giờ, đồng thời kiểm tra kỹ tình trạng lưu thành công trên hệ thống. Sau khi hoàn tất, nên chụp màn hình hoặc lưu lại thông tin xác nhận để làm căn cứ khi cần thiết. Trong trường hợp hệ thống truy cập chậm, người dùng nên bình tĩnh chờ trong vài phút thay vì liên tục tải lại trang hoặc đăng nhập nhiều lần, bởi điều này có thể khiến tình trạng quá tải trở nên nghiêm trọng hơn", anh Thế Anh khuyến cáo.

Tuấn Khang