Phường có tỷ lệ hòa giải thành công 100% vụ việc

Báo cáo của UBND phường Bàn Cờ cho thấy, sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính theo Nghị quyết số 1685 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, phường Bàn Cờ được hình thành trên cơ sở sáp nhập các phường 1, 2, 3, 5 và một phần phường 4 của quận 3. Việc sắp xếp địa giới hành chính cũng tác động đến công tác hòa giải ở cơ sở, đòi hỏi địa phương phải rà soát, kiện toàn lại các tổ hòa giải.

Hiện phường Bàn Cờ có 36 tổ hòa giải tại 36 khu phố với tổng cộng 116 hòa giải viên, trong đó có 64 nữ và 52 nam. Địa phương cũng vận động cảnh sát khu vực tham gia các tổ hòa giải nhằm nâng cao hiệu quả xử lý các mâu thuẫn, tranh chấp phát sinh trong cộng đồng dân cư.

Thời gian qua, UBND phường tiếp nhận 8 vụ việc thuộc phạm vi hòa giải ở cơ sở, chủ yếu liên quan đến tranh chấp cho thuê nhà, mượn tiền và thừa kế. Kết quả, cả 8 vụ việc đều được hòa giải thành, đạt tỷ lệ 100%. Hoạt động hòa giải ở cơ sở đã góp phần giữ gìn an ninh trật tự, hạn chế phát sinh các tranh chấp kéo dài và nâng cao ý thức chấp hành pháp luật trong nhân dân. Tuy nhiên, thực tế vẫn còn nhiều mâu thuẫn, xích mích nhỏ được hòa giải trực tiếp tại cộng đồng nhưng chưa được lập biên bản hoặc ghi nhận đầy đủ vào sổ theo dõi, dẫn đến khó khăn trong công tác thống kê, báo cáo.

Báo cáo viên Sở Tư pháp hướng dẫn kỹ năng xử lý tình huống phát sinh trong quá trình hòa giải.

Về nguồn lực thực hiện, kinh phí dành cho công tác hòa giải ở cơ sở trên địa bàn phường khoảng 150 triệu đồng mỗi năm. Trong 6 tháng đầu năm 2026, địa phương đã chi hơn 32,4 triệu đồng cho hoạt động của 36 tổ hòa giải.

Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác hòa giải ở cơ sở vẫn gặp một số khó khăn, nhiều vụ việc liên quan đến hôn nhân, gia đình, đặc biệt là bạo lực gia đình, thường khó tiếp cận do các bên xem đây là chuyện riêng tư. Một bộ phận người dân còn hạn chế hiểu biết pháp luật hoặc chịu ảnh hưởng bởi những phong tục, tập quán không còn phù hợp với quy định hiện hành.

Từ thực tiễn địa phương, UBND phường Bàn Cờ kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét cấp thẻ công nhận hòa giải viên cho lực lượng hòa giải ở cơ sở; đồng thời nghiên cứu bổ sung chế độ hỗ trợ kinh phí cố định hằng tháng nhằm động viên, khuyến khích đội ngũ này tiếp tục tham gia giải quyết các mâu thuẫn, tranh chấp ngay từ cơ sở.

Trước đó, ngày 16/5/2026, UBND phường Bàn Cờ cũng phối hợp với Sở Tư pháp TP Hồ Chí Minh tổ chức Hội nghị triển khai Luật Hòa giải ở cơ sở; tập huấn kiến thức pháp luật, bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ hòa giải viên ở cơ sở cho 36 tổ hòa giải trên địa bàn phường.

Tại hội nghị, các đại biểu được Báo cáo viên triển khai những nội dung cơ bản của Quyết định 315/QĐ-TTg ngày 17/4/2024 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án "Nâng cao năng lực đội ngũ hòa giải viên ở cơ sở giai đoạn 2024-2030".

Báo cáo viên pháp luật Thành phố đã truyền đạt các nội dung gần gũi với thực tế công việc hằng ngày của hòa giải viên ở khu dân cư. Ngoài ra, Báo cáo viên hướng dẫn cụ thể từ kỹ năng thu thập thông tin, lắng nghe, phân tích vụ việc đến cách thuyết phục các bên để hạn chế phát sinh mâu thuẫn kéo dài. Đặc biệt, những tình huống thực tế được chia sẻ tại hội nghị giúp đội ngũ hòa giải viên có thêm kinh nghiệm xử lý các vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở.

Thông qua Hội nghị, hòa giải viên không chỉ được cập nhật thêm kiến thức pháp luật mà còn được trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm xử lý các tình huống thực tế phát sinh tại khu dân cư. Nhiều vụ việc tưởng nhỏ nhưng nếu không khéo léo hòa giải sẽ dễ phát sinh mâu thuẫn kéo dài, ảnh hưởng đến tình làng nghĩa xóm và an ninh trật tự địa phương.

Gia Bảo