Phó Chủ tịch Quốc hội: Chuyển đổi số để phục vụ nhân dân tốt hơn

Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định phát biểu tại lễ khai trương

Dự hội nghị có: Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định, Trưởng ban Chỉ đạo Chuyển đổi số của Quốc hội; Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Nguyễn Duy Ngọc; Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND TP Hà Nội Phùng Thị Hồng Hà. Đây là sự kiện chào mừng thành công tốt đẹp của cuộc bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XVI và Đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031; đồng thời kỷ niệm 96 năm ngày thành lập Đảng bộ thành phố Hà Nội (17/03/1930 - 17/03/2026).

Nền tảng điều hành tập trung của Đoàn đại biểu Quốc hội (ĐBQH) và HĐND 2 cấp TP. Hà Nội gồm 9 ứng dụng trọng tâm, bao gồm: Hệ thống quản lý văn bản; Hệ thống theo dõi nhiệm vụ của thành phố; Hệ thống theo dõi, đánh giá KPI đối với tập thể và cá nhân. Nền tảng còn bao gồm: Trang thông tin điện tử của Đoàn ĐBQH và HĐND; Hệ thống phòng họp không giấy tờ Q-Cabinet; Hệ thống tiếp nhận và theo dõi việc giải quyết kiến nghị cử tri; Hệ thống quản lý khiếu nại, tố cáo của Thanh tra Chính phủ; Hệ thống email công vụ; và Hệ thống trao đổi thông tin nội bộ của HĐND hai cấp. Đây là các phần mềm then chốt giúp quy trình hóa hoạt động trên nền tảng số, bảo đảm tính kịp thời, minh bạch trong công tác điều hành, giám sát và xử lý công việc của cơ quan dân cử từ cấp Thành phố đến cơ sở.

Phát biểu chỉ đạo tại Lễ khai trương, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định nhấn mạnh, việc xây dựng và đưa vào vận hành nền tảng nêu trên là một bước đi rất thiết thực. Điều này nhằm cụ thể hóa chủ trương của Đảng và Nhà nước về đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của các cơ quan Đảng, Nhà nước; hướng tới một nền hành chính quản lý hiện đại, minh bạch và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.

Theo Phó Chủ tịch Quốc hội, với định hướng "Một điểm đến của mọi nhiệm vụ", nền tảng điều hành tập trung không chỉ là một hệ thống công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý, mà còn là không gian làm việc số thống nhất. Đây là nơi tích hợp quản lý và điều phối toàn bộ các nhiệm vụ, chương trình công tác, hoạt động giám sát, tiếp xúc cử tri, xử lý kiến nghị của cử tri cũng như các hoạt động phục vụ đại biểu của Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân các cấp của thành phố Hà Nội.

Việc xây dựng và triển khai nền tảng này có ý nghĩa quan trọng trên nhiều phương diện: Góp phần quan trọng đổi mới phương thức điều hành và tổ chức công việc; giúp lãnh đạo các cơ quan, cán bộ chuyên môn và các đại biểu dân cử có thể theo dõi, chỉ đạo và xử lý công việc theo một phương thức chung, thống nhất, bảo đảm kịp thời, khoa học và hiệu quả.Nền tảng tạo điều kiện kết nối thông tin xuyên suốt giữa các cấp: Hội đồng nhân dân, Đoàn đại biểu Quốc hội và các cơ quan liên quan của Trung ương; qua đó nâng cao chất lượng phối hợp trong thực hiện nhiệm vụ. Nền tảng hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động giám sát, tiếp xúc cử tri và theo dõi việc giải quyết kiến nghị của cử tri. Qua đó nâng cao chất lượng xử lý công việc, góp phần tăng cường tính công khai, minh bạch và trách nhiệm giải trình của các cơ quan nhà nước.

Bên cạnh đó, nền tảng từng bước hình thành môi trường làm việc điện tử hiện đại, chuyên nghiệp, phù hợp với xu hướng phát triển của Chính quyền số, Quốc hội số trong thời gian tới.

Phó Chủ tịch Quốc hội cũng đánh giá, việc xây dựng và đưa vào vận hành Nền tảng điều hành tập trung chính là một bước đi cụ thể, thể hiện tinh thần tiên phong của TP. Hà Nội không chỉ phục vụ công tác quản lý điều hành, nền tảng này còn mở ra phương thức làm việc mới: Lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy công nghệ làm công cụ và lấy hiệu quả phục vụ nhân dân làm mục tiêu.

“Chúng tôi mong rằng từ mô hình này của Hà Nội, chúng ta sẽ tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện và nhân rộng những cách làm hay, góp phần thúc đẩy quá trình xây dựng Quốc hội số và Chính quyền số, qua đó nâng cao chất lượng hoạt động của các cơ quan dân cử trong cả nước. Từ Thủ đô Hà Nội hôm nay, chúng ta có thể gửi đi một thông điệp mạnh mẽ tới cả nước: Chuyển đổi số để phục vụ nhân dân tốt hơn, kết nối mọi nhiệm vụ, nâng tầm hoạt động của các cơ quan nhà nước, nhất là các cơ quan dân cử”, Phó Chủ tịch Quốc hội nêu rõ đồng thời đề nghị TP. Hà Nội tiếp tục hoàn thiện và nâng cấp nền tảng theo hướng tích hợp sâu hơn các dữ liệu và hệ thống thông tin, bảo đảm sự đồng bộ với các hệ thống phục vụ hoạt động của Quốc hội, các cơ quan Trung ương cũng như các địa phương khác.

Việt Thắng