Nghị quyết 57 giúp xây dựng chính quyền gần dân

Người dân thực hiện các giao dịch công tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tây Hồ. Ảnh: HOÀNG ĐẠO

Đưa Nghị quyết 57 vào thực tiễn

Ông Huỳnh Xuân Chính, Bí thư Đảng ủy kiêm Trưởng ban chỉ đạo 57 xã Tây Hồ cho biết, Nghị quyết 57 có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, không chỉ là nhiệm vụ chuyên đề mà còn là nhiệm vụ nền tảng, lâu dài, gắn trực tiếp với xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền, phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng - an ninh và nâng cao đời sống nhân dân trên địa bàn xã.

Theo đó, HĐND xã chủ động thể chế hóa chủ trương của Đảng thông qua nghị quyết phát triển kinh tế - xã hội; đưa nội dung chuyển đổi số, cải cách hành chính vào chương trình giám sát; quyết nghị bố trí 1,6 tỷ đồng ngân sách năm 2025 cho các nhiệm vụ chuyển đổi số. UBND xã ban hành hệ thống kế hoạch, phương án triển khai; thành lập các tổ chức phục vụ chuyển đổi số; tập trung thực hiện các nhiệm vụ xây dựng chính quyền số, cải cách hành chính, phát triển xã hội số.

Hạ tầng viễn thông được quan tâm đầu tư, hầu hết các nhà sinh hoạt văn hóa thôn được trang bị wifi miễn phí; toàn xã phủ sóng 4G ổn định, kết nối 5G được thử nghiệm tại khu trung tâm hành chính xã. Đến nay, 100% thủ tục hành chính có thể thực hiện trên môi trường điện tử, không phụ thuộc địa giới hành chính; tỷ lệ phi tiếp xúc trong giải quyết thủ tục hành chính đạt trên 90%.

Việc số hóa hồ sơ đầu vào trên phần mềm một cửa đạt 100%, số hóa kết quả đầu ra đạt trên 100%. Ngoài ra, địa phương thành lập 19 tổ công nghệ số cộng đồng và các tổ ứng cứu công nghệ, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính tại trung tâm phục vụ hành chính công xã và các thôn trên địa bàn...

Phường Hương Trà triển khai thí điểm hệ thống bản sao số Digital Twin. Ảnh: HOÀNG ĐẠO

Tại phường Hương Trà, từ khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, lĩnh vực khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số có chuyển biến rõ nét, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, cải cách hành chính, đồng thời tạo thuận lợi cho người dân tiếp cận dịch vụ công hiện đại, minh bạch, tiện lợi. Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến đạt 96,56%.

Về sử dụng phần mềm quản lý văn bản, 100% hồ sơ, tài liệu công việc phát sinh từ ngày 1/7/2025 được tạo lập và xử lý trên môi trường điện tử. Các dữ liệu quan trọng như hộ tịch, dân cư, an sinh xã hội, đất đai, hệ thống giao việc của thành phố được cập nhật định kỳ, tích hợp vào cơ sở dữ liệu dùng chung, tạo tiền đề cho việc phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu.

“Phường triển khai thí điểm xây dựng hệ thống bản sao số Digital Twin; hệ thống AI phường Hương Trà hỗ trợ giao việc, theo dõi tiến độ xử lý công việc, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính. Đặc biệt, việc ứng dụng công nghệ AI trong một số khâu của bầu cử cũng minh chứng rõ nét cho hiệu quả của khoa học công nghệ trong nâng cao năng suất, năng lực làm việc của chính quyền địa phương”, Chủ tịch UBND phường Hương Trà Trần Trung Hậu nhìn nhận.

Chủ tịch UBND xã Phú Ninh Nguyễn Hữu Bình cho biết, trong năm 2025, địa phương hoàn thành 100/100 tiêu chí theo Bộ tiêu chí giai đoạn 2 của Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Tại xã Phú Ninh, 100% cán bộ, công chức, viên chức xử lý công việc trên môi trường điện tử; 100% văn bản được gửi, nhận, xử lý qua hệ thống quản lý văn bản và điều hành; 100% cơ quan, đơn vị được cấp chứng thư số cho tổ chức; 100% cán bộ, công chức, viên chức được cấp chữ ký số cá nhân, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết công việc, nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành.

Tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến toàn trình của người dân và doanh nghiệp đạt 98,95%, vượt chỉ tiêu đề ra; 100% thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết trên môi trường điện tử; tỷ lệ thanh toán trực tuyến tại trung tâm phục vụ hành chính công xã đạt 96,73%, vượt 36,73% so với chỉ tiêu UBND thành phố giao.

Ban Chỉ đạo 57 xã Phú Ninh tổ chức hội nghị đánh giá kết quả triển khai thực hiện Nghị quyết 57 trên địa bàn xã trong quý I năm 2026. Ảnh: QUỐC VƯƠNG

Nhiều giải pháp đồng bộ trong thời gian đến

Hiện nay, xã Phú Ninh đã thành lập Ban chỉ đạo và tổ giúp việc về đổi mới sáng tạo, cải cách hành chính, chuyển đổi số; ban hành các kế hoạch hành động, quy chế hoạt động, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên ban chỉ đạo, bảo đảm rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm. Công tác kiểm tra, giám sát, đôn đốc thực hiện được tăng cường, tạo sự thống nhất, đồng bộ trong toàn hệ thống chính trị.

Đồng thời, địa phương tập trung xây dựng chính quyền số, cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số; chuẩn hóa, số hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo hướng “một lần nhập dữ liệu - nhiều lần sử dụng”; lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo.

Đồng thời nâng cao chất lượng hoạt động của trung tâm phục vụ hành chính công; duy trì các tổ hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán điện tử; bố trí cán bộ am hiểu công nghệ tại bộ phận một cửa.

“Năm 2026, xã Phú Ninh tiếp tục xác định phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, có ý nghĩa đột phá, gắn chặt với phát triển kinh tế - xã hội, cải cách hành chính và nâng cao đời sống nhân dân”, ông Nguyễn Hữu Bình nói.

Người dân quét mã QR để thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Ảnh: HOÀNG ĐẠO

Tương tự, Chủ tịch UBND phường Hương Trà Trần Trung Hậu cho biết, Nghị quyết số 57-NQ/TW là cơ sở quan trọng nhằm thể chế hóa các chủ trương về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Thời gian đến, phường Hương Trà tiếp tục bám sát chủ trương, chiến lược, định hướng của quốc gia và triển khai đồng bộ các chương trình, kế hoạch đã đề ra.

Trong đó, tập trung phát triển nguồn nhân lực số, bồi dưỡng kỹ năng công nghệ, hình thành đội ngũ nòng cốt tham mưu, triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số. Đồng thời, đẩy mạnh cải cách hành chính, khuyến khích ứng dụng công nghệ trong sản xuất, kinh doanh, hỗ trợ doanh nghiệp và người dân chuyển đổi hiệu quả.

Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt; triển khai trả kết quả điện tử, qua dịch vụ bưu chính công ích. Từng bước ứng dụng công nghệ trong quản lý các lĩnh vực như hộ tịch, đất đai, xây dựng, an sinh xã hội, trật tự đô thị, bảo vệ môi trường. Qua đó góp phần đưa phường Hương Trà tiến bước vững chắc trên hành trình chuyển đổi số và thụ hưởng những tiện ích từ công nghệ.

Cán bộ xã Tây Hồ hỗ trợ người dân tích hợp thông tin bảo hiểm y tế vào ứng dụng VNeID. Ảnh: HOÀNG ĐẠO

Bí thư Đảng ủy xã Tây Hồ Huỳnh Xuân Chính cho biết, địa phương xác định mục tiêu cụ thể năm 2026 là 100% cán bộ, công chức sử dụng thành thạo các nền tảng số; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình; trên 90% hồ sơ phát sinh được nộp trực tuyến; 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa; 100% chi trả an sinh xã hội qua tài khoản; trên 80% người dân trưởng thành có tài khoản định danh điện tử mức độ 2.

Đồng thời, xây dựng từ 1 - 2 mô hình điểm về ứng dụng công nghệ số gắn với quản lý xã hội hoặc phát triển kinh tế; 100% thôn duy trì hiệu quả tổ công nghệ số cộng đồng. Phát triển xã hội số thông qua các tổ công nghệ số cộng đồng; đẩy mạnh phong trào “bình dân học vụ số”, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử; hỗ trợ hộ kinh doanh, hợp tác xã, nông hộ ứng dụng công nghệ trong sản xuất, tiêu thụ sản phẩm.

“Địa phương cũng chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số; tổ chức tập huấn kỹ năng số, khai thác dữ liệu, bảo đảm an toàn thông tin; chủ động triển khai các giải pháp bảo đảm an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu trong quá trình chuyển đổi số”, ông Huỳnh Xuân Chính cho biết.

[VIDEO] - Ông Huỳnh Xuân Chính, Bí thư Đảng ủy xã Tây Hồ nói về sự quan trọng của chuyển đổi số tại cơ sở:

HOÀNG ĐẠO