Nghệ An: Mặt trận lắng nghe dân nói, gần dân để hành động

Người dân xã Đại Đồng (tỉnh Nghệ An) tham dự diễn đàn “Tháng nghe dân nói“ do Mặt trận tổ chức với nhiều ý kiến, kiến nghị xoay quanh các vấn đề dân sinh. Ảnh: Đ.B.

Không chỉ tiếp nhận ý kiến, kiến nghị, Mặt trận đặt mục tiêu đưa những vấn đề người dân quan tâm đến đúng nơi có thẩm quyền và theo dõi đến khi có kết quả.

Ở khu dân cư, những vấn đề tưởng nhỏ với cơ quan quản lý lại có thể ảnh hưởng lớn đến đời sống người dân. Điều họ cần không chỉ là nơi để phản ánh mà còn là sự lắng nghe, phản hồi và giải quyết bằng hành động cụ thể. Qua các cuộc gặp gỡ trực tiếp, MTTQ trở thành cầu nối đưa ý kiến từ khu dân cư đến chính quyền và cơ quan chức năng.

Tại xã Đại Đồng, chương trình thu hút hàng trăm người dân tham dự, nêu nhiều vấn đề về đất đai, giải phóng mặt bằng, trật tự xây dựng, giao thông, thủy lợi, điện, nước, môi trường và an sinh xã hội. Ông Biện Văn Cảnh (thôn Hưng Thọ) đề nghị UBND xã kiến nghị cấp có thẩm quyền sớm giải quyết các hồ sơ đất đai tồn đọng, nhất là trường hợp thuộc diện chính sách. Ông cũng phản ánh đất trống tại khu vực chợ Rạng chưa được quản lý, trở thành nơi đổ rác, vật liệu xây dựng, gây ô nhiễm. Người dân đồng thời đề nghị quan tâm cơ sở vật chất nhà văn hóa sau sắp xếp thôn và việc vận động đóng góp phù hợp điều kiện thực tế, tránh tạo áp lực cho người dân.

Tại xã Trung Lộc, người dân đã mang câu chuyện nước sạch đến chia sẻ trong buổi lắng nghe của MTTQ. Bởi, nhiều năm qua dù mạng lưới đã được đấu nối về khu vực, như ở các xóm: Hưng Xá, Tân Xá, Đồng Xá nhưng đến nay người dân vẫn chưa được sử dụng nước sạch. Ông Nguyễn Kế Minh (xóm Tân Xá) cho biết, nhiều hộ phải sử dụng nước mưa, nước giếng khoan; thậm chí phải tự đầu tư thiết bị lọc, khoan giếng, sửa chữa thường xuyên, phát sinh thêm chi phí. Người dân mong muốn, Công ty cổ phần Cấp nước Nghệ An phối hợp với UBND xã sớm có phương án cấp nước sạch, đồng thời, công khai lộ trình, thời gian thực hiện để người dân biết và giám sát.

Thực tiễn ở cơ sở cho thấy, “Lắng nghe dân nói” phải gắn với kết quả sau đối thoại: vấn đề thuộc thẩm quyền phải được giải quyết; nội dung vượt thẩm quyền phải được chuyển đúng nơi, theo dõi, đôn đốc.

Ông Trần Văn Hưng - Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Đại Đồng cho biết, chương trình đối thoại, lắng nghe dân nói bước đầu đã thu hút đông đảo người dân tham gia. Theo ông, trong bối cảnh mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đang được triển khai, yêu cầu đối với công tác Mặt trận ở cơ sở ngày càng cao. “Khi chính quyền gần dân hơn thì Mặt trận cũng phải gần dân hơn. Mỗi ý kiến chính đáng của người dân cần được tiếp nhận nghiêm túc, phân loại rõ vấn đề nào thuộc thẩm quyền địa phương, vấn đề nào cần chuyển cấp trên. Quan trọng là sau khi chuyển phải theo dõi, đôn đốc và thông tin lại cho người dân” - ông Hưng chia sẻ.

Theo ông Nguyễn Đình Hùng - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ  Việt Nam tỉnh Nghệ An, ngày 15/8, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 100/KH-MTTQ-BTT về tổ chức các hoạt động “Tháng nghe dân nói”. Kế hoạch xác định 7 nhóm vấn đề trọng tâm để lắng nghe, trong đó có hoàn thiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; đất đai, môi trường, xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh; những vấn đề thiết thân với đời sống như y tế, giáo dục, an toàn thực phẩm…

Theo kế hoạch, MTTQ Việt Nam tỉnh phấn đấu 100% ý kiến, kiến nghị của nhân dân được chuyển đến đúng cá nhân, cơ quan có thẩm quyền để xem xét, trả lời và giải quyết, chậm nhất 10 ngày kể từ ngày tiếp nhận. “Đây chính là điểm quan trọng để phân biệt giữa “nghe dân nói” và “lắng nghe dân”. Bởi lắng nghe thực chất không chỉ là mở ra một diễn đàn để người dân bày tỏ, mà còn là xác định rõ trách nhiệm sau mỗi ý kiến. Khi mỗi kiến nghị có nơi tiếp nhận, có người chịu trách nhiệm, có thời hạn xử lý và có thông tin phản hồi, tiếng nói của người dân mới thực sự trở thành một kênh tham gia xây dựng chính quyền, góp phần củng cố niềm tin từ cơ sở” - ông Hùng nhấn mạnh.

ĐIỀN BẮC