Nền tảng thương mại điện tử phải gỡ bỏ thông tin vi phạm trong vòng 24 giờ?

Nền tảng thương mại điện tử có trách nhiệm gỡ bỏ thông tin vi phạm trong vòng 24h

Theo dự thảo, chủ quản nền tảng thương mại điện tử phải công bố đầy đủ, chính xác, rõ ràng theo quy định; Báo cáo trực tuyến định kỳ thông qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử theo quy định tại Điều 23 của Nghị định này hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Đáng chú ý, dự thảo yêu cầu chủ quản nền tảng thương mại điện tử phải có biện pháp kiểm tra, rà soát, gỡ bỏ và xử lý kịp thời về hành vi vi phạm pháp luật trong thời gian không quá 24 giờ khi phát hiện hoặc kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;

Cung cấp thông tin về đối tượng có dấu hiệu, hành vi vi phạm pháp luật trên nền tảng thương mại điện tử cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi phát hiện hoặc nhận được các thông tin nêu trên.

Chủ quản nền tảng thương mại điện tử cũng phải thường xuyên cập nhật từ khóa theo khuyến cáo từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền và lọc thông tin theo từ khóa trước khi thông tin hàng hóa, dịch vụ hiển thị trên nền tảng thương mại điện tử nhằm hỗ trợ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc điều tra, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật và giải quyết tranh chấp, khiếu nại;

Duy trì, sử dụng tài khoản đã thực hiện thủ tục hành chính tại Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử để tiếp nhận và phản hồi thông tin nhằm giải quyết khiếu nại, phản ánh và tranh chấp liên quan đến nền tảng thương mại điện tử;

Phối hợp với chủ thể quyền sở hữu trí tuệ rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ theo quy trình, thủ tục công bố tại điều kiện hoạt động và giao dịch của nền tảng thương mại điện tử;

Trường hợp nền tảng thương mại điện tử sử dụng thuật toán hoặc các biện pháp để hạn chế hoặc ưu tiên việc hiển thị hàng hóa, dịch vụ, chủ quản nền tảng phải có cơ chế cho phép người sử dụng được quyền lựa chọn sử dụng hoặc dừng tính năng này.

Thương mại điện tử đang phát triển mạnh tại Việt Nam. Các quy định trên tạo điều kiện cho thương mại điện tử phát triển lành mạnh, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.

H.L