Nâng cao năng lực số giúp doanh nghiệp TP Huế tăng sức cạnh tranh

Trong bối cảnh Luật Thương mại điện tử năm 2025 cùng Nghị định số 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật chính thức có hiệu lực từ ngày 1/7/2026, việc cập nhật kịp thời các quy định pháp luật và nâng cao năng lực ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT), chuyển đổi số cho cộng đồng doanh nghiệp đang trở thành yêu cầu cấp thiết tại các địa phương.

Đối với TP Huế - địa phương có thế mạnh về các sản phẩm OCOP, đặc sản, làng nghề truyền thống và du lịch - TMĐT không chỉ mở ra kênh tiêu thụ mới mà còn được xem là động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế số. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh vẫn còn không ít hạn chế như kỹ năng kinh doanh trên nền tảng số chưa đồng đều, năng lực xây dựng thương hiệu số còn yếu, việc ứng dụng AI, truy xuất nguồn gốc hay khai thác thương mại xã hội chưa được triển khai rộng rãi.

Tại hội nghị tập huấn nâng cao năng lực thương mại điện tử diễn ra ngày 10/7 tại TP Huế, ông Phan Hùng Sơn - Phó Giám đốc Sở Công Thương TP Huế cho biết, chương trình hướng tới mục tiêu thúc đẩy tiêu thụ các sản phẩm công nghiệp chủ lực, sản phẩm OCOP, hàng hóa làng nghề truyền thống và đặc sản Huế trên môi trường số; đồng thời mở rộng cơ hội tham gia thương mại điện tử xuyên biên giới, đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp nhỏ và vừa, góp phần nâng cao giá trị cũng như năng lực cạnh tranh của sản phẩm địa phương.

Ông Phan Hùng Sơn - Phó Giám đốc Sở Công Thương TP Huế.

Được tổ chức ngay sau thời điểm Luật Thương mại điện tử và Nghị định hướng dẫn có hiệu lực, chương trình cũng giúp doanh nghiệp sớm tiếp cận các quy định pháp luật mới, cập nhật những xu hướng phát triển của kinh tế số và TMĐT. Đây là cơ sở để địa phương triển khai thống nhất việc thực hiện các quy định mới, xây dựng môi trường kinh doanh trực tuyến minh bạch, an toàn và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển bền vững.

Dẫn số liệu từ Bản đồ số thương mại điện tử năm 2025, bà Nguyễn Phương Ly - chuyên viên Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX) cho biết, TP Huế có nền tảng khá tốt về hạ tầng số và nguồn nhân lực. Tuy nhiên, hoạt động giao dịch trên môi trường số vẫn còn nhiều dư địa để phát triển.

Đây là thời điểm các doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh cần chủ động nắm bắt những xu hướng mới như thương mại điện tử trên thiết bị di động, AI tạo sinh, livestream bán hàng, thương mại xã hội, tiếp thị liên kết, bán hàng đa kênh và TMĐT xuyên biên giới để nâng cao năng lực cạnh tranh.

Tại hội nghị, bà Trần Quỳnh Trang - báo cáo viên của eComDX - đã giới thiệu các xu hướng kinh doanh số đang phát triển mạnh trên thế giới, trong đó nổi bật là thương mại xã hội, video ngắn và ứng dụng AI trong hoạt động kinh doanh.

Đông đảo doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh tham gia hội nghị.

Theo bà Trang, trong bối cảnh hành vi tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, doanh nghiệp không chỉ đưa sản phẩm lên các sàn TMĐT mà còn cần xây dựng thương hiệu thông qua nội dung số, video ngắn và các nền tảng mạng xã hội. AI đang trở thành công cụ hỗ trợ hiệu quả trong sáng tạo nội dung, xây dựng kịch bản, thiết kế hình ảnh, sản xuất video, tối ưu quảng cáo và chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Điểm nhấn của chương trình là phần hướng dẫn thực hành theo mô hình "cầm tay chỉ việc", giúp học viên từng bước xây dựng và vận hành hoạt động kinh doanh trên nền tảng số.

Các học viên được hướng dẫn trực tiếp từ việc thiết lập tài khoản kinh doanh chuyên nghiệp, tối ưu hồ sơ thương hiệu, xây dựng hệ thống liên kết điều hướng khách hàng đến khai thác các công cụ phân tích dữ liệu trên nền tảng số.

Dựa trên các sản phẩm đặc trưng của Huế như Trà Cung Đình Huế, Sen Huế và nhiều sản phẩm OCOP, học viên được thực hành xây dựng kịch bản video bán hàng theo quy trình 6 bước, từ cách thu hút người xem trong ba giây đầu, giới thiệu giá trị sản phẩm, tạo niềm tin bằng các tiêu chuẩn chất lượng đến kỹ thuật kêu gọi hành động nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Đại diện eComDX cũng hướng dẫn doanh nghiệp ứng dụng các công cụ AI như ChatGPT, Gemini, Claude... trong xây dựng kịch bản, sáng tạo nội dung và tối ưu hoạt động truyền thông với chi phí phù hợp, đồng thời lưu ý các quy định về chính sách cộng đồng trên các nền tảng số.

Phần thực hành thu hút sự tham gia sôi nổi của hơn 100 đại diện doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và các đơn vị liên quan trên địa bàn TP Huế. Nhiều câu hỏi được đặt ra xoay quanh việc xây dựng kênh TikTok, phát triển thương hiệu số, tối ưu nội dung bán hàng và ứng dụng AI trong hoạt động kinh doanh, cho thấy nhu cầu tiếp cận các kỹ năng số thực tiễn của doanh nghiệp địa phương đang ngày càng lớn.

Thu An