Nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính phục vụ nhân dân

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lộc Tấn hướng dẫn thủ tục hành chính cho người dân. Ảnh: Thúy Anh

Với tinh thần chính quyền của dân, vì dân phục vụ và phương châm “làm hết việc, không phải hết giờ”, đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lộc Tấn luôn nỗ lực, vượt qua khó khăn, tập trung thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC phục vụ người dân.

Tính từ ngày 1-7-2025 đến 3-4-2026, toàn xã tiếp nhận hơn 2,5 ngàn hồ sơ TTHC. Trong đó, lĩnh vực hộ tịch chiếm khoảng 70%; còn lại các lĩnh vực khác như: đất đai, hộ kinh doanh, cư trú; trong đó có hơn 98% hồ sơ thực hiện trực tuyến. Tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn đạt trên 97%…

Nguyệt Trinh