Mạng xã hội góp phần xây dựng văn hóa giao thông

Hình ảnh xe khách vượt ẩu trên quốc lộ 20 được người dân ghi lại, báo cho lực lượng CSGT Lâm Đồng

Tháng 3/2026, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT), Công an tỉnh đã tiếp nhận thông tin, hình ảnh do người dân cung cấp liên quan đến các hành vi vi phạm trên tuyến quốc lộ 20. Qua xác minh, lực lượng chức năng đã làm rõ 2 trường hợp vi phạm quy định về vượt xe không đúng nơi cho phép. Cụ thể, ngày 6/3, một tài xế điều khiển xe khách đã thực hiện hành vi vượt xe tại đoạn đường cấm vượt. Tiếp đó, ngày 10/3, một tài xế xe tải cũng có hành vi vượt xe tại khu vực đường cong, dốc, bị che khuất tầm nhìn.

Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, Phòng CSGT đã chỉ đạo Trạm Cảnh sát giao thông Mađaguôi nhanh chóng vào cuộc xác minh, mời các tài xế liên quan đến làm việc. Tại cơ quan công an, cả 2 trường hợp đều thừa nhận hành vi vi phạm. Căn cứ quy định tại Nghị định số 168/2024/NĐ-CP của Chính phủ, lực lượng chức năng đã lập biên bản xử phạt với mức tiền từ 4 - 6 triệu đồng, đồng thời áp dụng hình thức trừ điểm giấy phép lái xe theo quy định.

Từ những vụ việc cụ thể nêu trên cho thấy rõ hiệu quả của việc tiếp nhận thông tin từ người dân thông qua mạng xã hội. Nếu như trước đây, việc phát hiện vi phạm chủ yếu dựa vào tuần tra, kiểm soát trực tiếp, thì nay, với sự hỗ trợ của công nghệ và sự tham gia tích cực của người dân, công tác phát hiện, xử lý vi phạm đã trở nên kịp thời, chính xác hơn.

Cùng với sự phổ cập của điện thoại thông minh và internet, việc sử dụng mạng xã hội như: zalo, facebook hay các nền tảng chuyên biệt đã trở thành thói quen hằng ngày của đông đảo người dân. Không chỉ phục vụ nhu cầu giao tiếp, giải trí, nhiều người đã chủ động ghi nhận, phản ánh các hành vi vi phạm giao thông và gửi đến các trang mạng xã hội chính thức của lực lượng chức năng.

Điều đáng ghi nhận là các phản ánh này đều được tiếp nhận, xử lý một cách nghiêm túc. Lực lượng CSGT tiến hành xác minh nhanh chóng, khách quan và công khai kết quả xử lý trên các kênh thông tin chính thức. Việc làm này không chỉ giúp người dân nắm bắt thông tin mà còn tạo hiệu ứng răn đe đối với các trường hợp vi phạm khác. Anh Nguyễn Quốc Phong - một tài xế lâu năm ở khu phố 2, phường Hàm Thắng cho biết: “Việc lực lượng chức năng vào cuộc xác minh nhanh chóng các phản ánh của người dân thông qua trang mạng xã hội đã tạo tâm lý thoải mái cho người dân, tạo cảm giác những thông tin của mình là hữu ích. Từ đó, người dân cũng tích cực hơn trong việc phản ánh các hành vi vi phạm”.

Có thể thấy, khi người dân phản ánh vi phạm và lực lượng chức năng vào cuộc xác minh, xử lý đúng lỗi vi phạm đã tạo ra những hiệu quả tích cực. Nếu như trước đây, khi không thấy lực lượng CSGT, một số tài xế đã phóng nhanh, vượt ẩu vì nghĩ rằng không bị phát hiện, xử phạt; nhưng nay, tình trạng này đã giảm đi rõ rệt vì khi không có lực lượng CSGT thì chính những xe lưu thông trên đường sẽ quay phim lại hành vi vi phạm và báo cho lực lượng chức năng xử phạt.

Hiện nay, lực lượng CSGT tỉnh đang tiếp tục đẩy mạnh triển khai các kênh tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân trên môi trường mạng. Người dân có thể phản ánh các hành vi vi phạm trật tự, an toàn giao thông qua kênh tương tác trực tuyến như tin nhắn zalo, facebook và ứng dụng VNeTraffic... Từ thực tiễn có thể khẳng định, mạng xã hội đang trở thành “cánh tay nối dài” của lực lượng chức năng trong công tác bảo đảm trật tự, an toàn giao thông.

Nguyễn Luân .