Mang căn cước đến tận nhà dân: Câu chuyện đẹp của người Cảnh sát khu vực

Câu chuyện của Thiếu tá Trần Thanh Dũng, Cảnh sát khu vực Công an phường Đông Hưng Thuận (TPHCM), là một minh chứng sinh động cho tinh thần gần dân, sát dân, tận tụy phục vụ Nhân dân.

Là cán bộ Cảnh sát khu vực có nhiều năm gắn bó với địa bàn cơ sở, Thiếu tá Trần Thanh Dũng luôn xem việc thường xuyên đến từng hộ dân, nắm chắc tình hình địa bàn, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người dân là nhiệm vụ quan trọng trong công việc hằng ngày. Chính sự gần gũi, trách nhiệm ấy đã giúp anh xây dựng được niềm tin, sự gắn kết với Nhân dân ngay từ những việc tưởng chừng rất giản dị.

Sau khi được phân công phụ trách địa bàn mới theo Nghị quyết số 50, trong những lần xuống khu phố nắm tình hình, Thiếu tá Trần Thanh Dũng đã gặp gỡ nhiều hộ dân để trao trả căn cước. Trong đó, câu chuyện của gia đình anh N.V.T. (SN 1977) để lại nhiều ấn tượng. Gia đình anh có bốn thành viên, vợ chồng đều làm lao động tự do để trang trải cuộc sống, hai con trai đã đủ điều kiện được cấp căn cước nhưng vì bận mưu sinh nên chưa thể thu xếp thời gian đưa các cháu đến làm thủ tục.

Qua nhiều lần đến tuyên truyền pháp luật, trao đổi công việc, Thiếu tá Trần Thanh Dũng đã tận tình hướng dẫn, giải thích rõ những lợi ích của việc cấp căn cước, đồng thời động viên gia đình sớm đưa các cháu đến Công an phường hoàn tất thủ tục. Sau khi căn cước được cấp, trong khuôn khổ mô hình "Trao căn cước tận nhà cho người dân" do Công an phường Đông Hưng Thuận phát động, anh đã trực tiếp mang căn cước đến tận nhà trao cho gia đình.

Việc làm tuy nhỏ nhưng mang ý nghĩa thiết thực, giúp người dân tiết kiệm thời gian đi lại, giảm bớt những khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Quan trọng hơn, đó còn là sự sẻ chia, đồng hành của lực lượng Công an với người dân ngay từ những nhu cầu thiết thực nhất trong cuộc sống.

Cầm tấm căn cước trên tay, anh N.V.T. không giấu được niềm vui và bày tỏ sự cảm kích trước sự tận tình của cán bộ Cảnh sát khu vực. Đối với Thiếu tá Trần Thanh Dũng, niềm hạnh phúc lớn nhất không phải là những lời khen, mà chính là việc người dân được giải quyết công việc thuận lợi, nhanh chóng và ngày càng thêm tin yêu lực lượng Công an cơ sở. Anh cũng mong muốn tiếp tục nhận được sự đồng hành, ủng hộ của người dân trong công tác bảo đảm an ninh trật tự, quản lý địa bàn, góp phần giữ gìn cuộc sống bình yên cho khu dân cư.

Những hành động bình dị như trao tận tay một tấm căn cước, kiên trì tuyên truyền pháp luật hay lắng nghe từng tâm tư của người dân đã góp phần làm đẹp thêm hình ảnh người chiến sĩ Công an trong lòng Nhân dân. Đây cũng là những việc làm thiết thực hưởng ứng phong trào thi đua "Ba nhất" do Bộ Công an phát động. Từ những việc làm cụ thể, thiết thực ở cơ sở, lực lượng Công an phường Đông Hưng Thuận đang từng bước nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công tác, qua đó củng cố vững chắc thế trận an ninh nhân dân ngay từ địa bàn cơ sở.

Mai Anh - Minh Tấn