KOL phải dừng hợp tác nếu phát hiện sản phẩm khác nội dung quảng cáo

Nội dung này được bà Nguyễn Thị Thanh Huyền, Phó Cục trưởng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, làm rõ tại Hội nghị sơ kết lĩnh vực thông tin điện tử 6 tháng đầu năm 2026, diễn ra ngày 24/6.

Bà Nguyễn Thị Thanh Huyền - Phó Cục trưởng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử. Ảnh: Doanh nghiệp & Cuộc sống

Theo bà Huyền, Luật Quảng cáo quy định các nội dung liên quan đến sản phẩm, thông điệp truyền thông, quyền và nghĩa vụ của các bên phải được thể hiện cụ thể trong hợp đồng. Đây là căn cứ quan trọng để cơ quan chức năng đối chiếu khi kiểm tra nội dung quảng cáo thực tế, qua đó xác định người quảng cáo có truyền tải thông tin vượt quá phạm vi đã được thỏa thuận hay không.

Người chuyển tải quảng cáo chỉ được giới thiệu sản phẩm trong phạm vi nội dung đã thống nhất. Trường hợp quảng cáo vượt quá phạm vi này, trách nhiệm không chỉ thuộc về doanh nghiệp hoặc đơn vị thuê quảng cáo, mà còn đặt ra đối với người trực tiếp quảng bá sản phẩm.

Đại diện cơ quan quản lý cũng lưu ý, trong quá trình hợp tác, người tham gia quảng cáo cần thường xuyên đối chiếu thông tin sản phẩm với hồ sơ, tài liệu do doanh nghiệp cung cấp. Việc này nhằm bảo đảm nội dung quảng bá và thông điệp truyền thông vẫn phù hợp với thỏa thuận ban đầu.

Nếu phát hiện thông tin về sản phẩm, nội dung quảng bá hoặc thông điệp truyền thông có sự thay đổi so với hồ sơ, tài liệu đã cung cấp hoặc so với hợp đồng, người quảng cáo cần chấm dứt hợp tác và thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền để xử lý theo quy định.

Những yêu cầu trên được đặt ra trong bối cảnh hoạt động quảng cáo, bán hàng trên môi trường số đang được siết chặt hơn.

Theo đó, từ ngày 1/7, người thực hiện livestream bán hàng và tiếp thị liên kết phải được xác thực danh tính điện tử trước khi hoạt động. Các nền tảng thương mại điện tử cũng có trách nhiệm kiểm tra, xác minh thông tin người bán nhằm tăng tính minh bạch và hạn chế tình trạng lừa đảo trực tuyến.

Đối với hoạt động livestream, người bán không được cung cấp thông tin sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn về nguồn gốc, chất lượng, công dụng, giá bán, chương trình khuyến mại, chính sách bảo hành của sản phẩm. Ảnh minh họa

Đối với hoạt động livestream, người bán không được cung cấp thông tin sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn về nguồn gốc, chất lượng, công dụng, giá bán, chương trình khuyến mại, chính sách bảo hành của sản phẩm. Những hành vi quảng cáo quá mức, thổi phồng công dụng hoặc che giấu thông tin có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

Cùng với đó, nội dung phát trực tuyến phải tuân thủ quy định về đạo đức xã hội, không sử dụng hình ảnh, ngôn ngữ hoặc hành vi phản cảm, trái thuần phong mỹ tục. Khi phát hiện vi phạm hoặc có yêu cầu từ cơ quan chức năng, nội dung liên quan có thể bị gỡ bỏ hoặc dừng phát sóng.

Nhật Minh