Khó để 'thông thái'

Sáng vừa bước vào văn phòng, anh Tuấn vội vàng rót một cốc nước đầy, uống một hơi cạn sạch. Thấy vậy, anh Toàn trêu: " Vừa sáng sớm ai làm gì mà trông chú như mất sổ gạo thế?"

Tuấn thở dài: "Bực quá anh ạ! Hôm nọ anh em mình đi chơi hội, trên đường về gặp một chị người dân tộc gùi mật ong đi bán. Thấy chị ấy chân chất, giá lại rẻ hơn mật ong rừng ở thành phố nên em mua hết. Ai ngờ sáng nay chiết ra một phần cho chú em mới phát hiện phần còn lại toàn là đường. Đúng là đi buôn khắp nơi về ao nhà lại lật thuyền! Mà hôm ấy em còn thử rồi chứ, thấy chuẩn mới mua".

Toàn lắc đầu: "Hôm ấy anh đã can rồi. Giờ mua gì cũng phải tìm chỗ tin tưởng, không thể trông mặt mà bắt hình dong được. Đằng này đi dọc đường thấy người ta gùi qua chú cũng gọi lại mua. Dạo này báo chí cảnh báo suốt về những chiêu trò lợi dụng lòng tin để bán hàng kém chất lượng, nhất là trên mạng xã hội. Kịch bản kiểu như: Tạo dựng hình ảnh thật thà, tội nghiệp; hàng hóa thì hoặc rẻ bất ngờ, hoặc đắt hơn hẳn để chứng minh “giá trị thật”. Nào là hàng xách tay, nào là tự làm thủ công, bảo đảm sạch và an toàn. Kèm theo đó là hình ảnh, bình luận có cánh - thật, giả lẫn lộn khiến người mua khó phân biệt".

Tuấn tiếp lời: "Đúng là nhiều khi mình thiếu kiến thức mà lại thừa lòng tin. Thấy rẻ thì ham, thấy câu chuyện hay hay thì mềm lòng. Thành ra tiền mất, bực mang. Với mấy vụ nhỏ lẻ, chộp giật thì khó xử lý triệt để nhưng rõ ràng việc buôn bán, quảng cáo hàng không rõ nguồn gốc tràn lan cũng ảnh hưởng không nhỏ đến những người làm ăn chân chính. Họ bị vạ lây, hàng hóa bị đánh đồng, người tiêu dùng thì quay lưng vì sợ".

Câu chuyện từ chai mật ong bỗng trở thành đề tài chung của hai anh em về chuyện thật - giả lẫn lộn giữa thị trường. Ngành chức năng, chính quyền địa phương cũng tích cực xây dựng hành lang pháp lý, tuyên truyền nâng cao nhận thức của người dân nhưng với lợi nhuận khổng lồ thì có lẽ như vậy vẫn chưa đủ để ngăn chặn các hành vi lạm dụng tín nhiệm trong giao dịch thương mại. Tháng 3 hằng năm được chọn là tháng cao điểm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Trên đường phố, ở chợ, trung tâm thương mại… đâu đâu cũng thấy băng rôn, khẩu hiệu tuyên truyền cách nhận biết hàng giả, hàng kém chất lượng; rồi thì lực lượng chức năng hướng dẫn người dân phân biệt hàng thật - hàng giả. Nhưng sau cao điểm, mọi thứ lại lắng xuống, trong khi thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi. Người tiêu dùng không thể lúc nào cũng “thông thái” để tránh được rủi ro. Họ và những người sản xuất, kinh doanh chân chính đang cần sự bảo vệ quyết liệt hơn từ phía cơ quan chức năng.

Toàn cười xòa:

- Thì trước hết mình phải tự rút kinh nghiệm đã. Coi như chai mật ong là học phí vậy. Thôi, hả giận chưa? Bắt tay vào việc thôi!

Tuấn cũng bật cười. Chuyện thường ngày nơi công sở đôi khi bắt đầu bằng một cốc nước và một bài học nhớ đời về… vị ngọt không như mong đợi.

Tâm Thư