Khi AI kết nối chính quyền và người dân

Với việc triển khai các điểm cầu trực tuyến từ trụ sở UBND xã đến tận Nhà văn hoá các thôn, tổ dân phố, phối hợp cùng sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo AI ở xã Gia Lâm đang tạo ra một bước đột phá trong việc kết nối giữa chính quyền với nhân dân.

Dù ở tuổi lẽ ra được nghỉ ngơi nhưng ông Đỗ Đức Hoàng - Tổ trưởng tổ dân phố Cửu Việt, xã Gia Lâm vẫn tất bật với công việc chung. Hôm nay, có một cuộc họp giao ban quan trọng từ UBND xã, nhưng thay vì phải vội vàng chuẩn bị phương tiện để di chuyển lên trụ sở Ủy ban như trước, ông Hoàng chỉ thong thả đi bộ vài bước chân đến Nhà văn hóa Tổ dân phố. Mọi thiết bị từ TV, camera đến đường truyền Internet đã được ông kiểm tra kỹ lưỡng nên chỉ sau một vài thao tác kỹ thuật đơn giản, một không gian hội nghị trực tuyến hiện đại hiện ra ngay tại cơ sở.

Điều bất ngờ và thú vị nhất trong cuộc họp hôm nay chính là sự xuất hiện của một "nhân viên AI" trong vai trò người dẫn chương trình tại điểm cầu trung tâm UBND xã. Với giọng nói truyền cảm và phong thái chuyên nghiệp, nhân viên ảo này tạo nên một không khí Hội nghị mới mẻ, hiện đại.

Tại điểm cầu trung tâm, việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số không còn là những khái niệm xa vời, mà đã trở thành công cụ đắc lực trong mọi mặt công tác. Mô hình "Phòng họp trực tuyến tới tận các Thôn, Tổ dân phố” đã mang lại nhiều giá trị thực chất. Không còn rào cản về khoảng cách, cũng không còn những hạn chế về phương thức như khi tổ chức Hội nghị truyền thống, mọi vấn đề nêu ra trong cuộc họp đều được đồng chí Chủ tịch UBND xã trực tiếp lắng nghe, thấu hiểu, giải đáp thỏa đáng và tháo gỡ ngay tức thì.

Ông Dương Viết Cường - Chủ tịch UBND xã Gia Lâm cho biết: "Khi ứng dụng AI vào trong quản lý điều hành cuộc họp, tôi thấy rằng qúa trình triển khai tổ chức cuộc họp sẽ nhàn hơn và nhanh hơn. Những thông tin chúng tôi truyền đạt đến các thôn, tổ dân phố, các đối tượng tham gia cuộc họp được trực tiếp hơn. Và các thông tin phản hồi của các thôn, tổ dân phố lên UBND xã cũng được nhanh chóng hơn."

Sự hiện diện của nhân viên AI hay các điểm cầu trực tuyến là minh chứng cho quyết tâm của đơn vị này trong việc tinh gọn bộ máy, tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Những điểm cầu trực tuyến cùng sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo tại xã Gia Lâm không chỉ là thành quả của công nghệ, mà còn là sợi dây kết nối ngắn nhất, bền chặt nhất giữa chính quyền và nhân dân. Đó chính là nền tảng vững chắc để xây dựng địa phương này thành phường văn minh, hiện đại.

Kim Chi