Khẳng định vai trò đòn bẩy trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Hướng dẫn người dân làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đức Trọng

Đột phá cơ chế và kiện toàn đội ngũ “số”

Để đặt nền móng cho mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh đã khẩn trương hoàn thiện hành lang pháp lý, trong đó, Nghị quyết số 417/2025/NQ-HĐND của HĐND tỉnh quy định rõ thẩm quyền quyết định đầu tư, mua sắm các hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin từ nguồn chi thường xuyên ngân sách nhà nước, tạo cơ sở pháp lý cho việc triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh.

Theo ông Lê Thanh Liêm - Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, xác định nguồn nhân lực là yếu tố quyết định, nên đã tập trung triển khai đồng bộ các chính sách đào tạo, bồi dưỡng và thu hút nhân lực chất lượng cao, nhất là trong lĩnh vực công nghệ thông tin và chuyển đổi số. Các chương trình đào tạo kỹ năng số được tổ chức thường xuyên với nhiều hình thức linh hoạt; trong đó, đã đào tạo trực tuyến qua hệ thống MOOCs cho cán bộ, công chức, viên chức và lực lượng công an nhân dân; tăng cường hợp tác với các tập đoàn công nghệ lớn như: Viettel, VNPT để khai thác, sử dụng nguồn nhân lực chuyên gia phục vụ xây dựng và vận hành các hệ thống công nghệ thông tin dùng chung. Đặc biệt, tỉnh đã tổ chức 32 lớp bồi dưỡng cho hơn 1.600 thành viên tổ công nghệ số cộng đồng và 7 lớp tập huấn về trí tuệ nhân tạo (AI) cho hơn 6.800 lượt cán bộ, công chức.

Để giải quyết bài toán thiếu hụt nhân sự kỹ thuật tại các xã, phường sau khi tinh gọn, tỉnh đã thực hiện quyết định biệt phái hơn 400 chuyên gia công nghệ về cơ sở trong 3 tháng đầu, đồng thời huy động mỗi địa phương 2 nhân sự từ các tập đoàn viễn thông như Viettel, VNPT để hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp. Cách làm này không chỉ giải quyết yêu cầu cấp bách trước mắt, mà còn đặt nền móng cho một đội ngũ cán bộ am hiểu công nghệ tại cơ sở.

Hạ tầng thông suốt, xóa nhòa khoảng cách hành chính

Về mặt hạ tầng, hệ thống thông tin dùng chung đã trở thành huyết mạch kết nối toàn tỉnh. Với 248 điểm cầu hội nghị truyền hình trực tuyến phủ khắp các xã, phường, đặc khu và 169 đơn vị sử dụng thống nhất hệ thống quản lý văn bản với hơn 30.000 tài khoản, mọi chỉ đạo từ cấp tỉnh đến cấp xã, phường, đặc khu hiện nay đều được thực hiện trên môi trường số. Công tác làm sạch dữ liệu dân cư được triển khai quyết liệt. Hơn 3,8 triệu thông tin dân cư được đối soát, cập nhật thường xuyên. Các thông tin an sinh - y tế - giáo dục được làm sạch, đồng bộ liên thông, toàn hệ thống duy trì tính “đúng - đủ - sạch - sống” phục vụ hiệu quả các dịch vụ công và các chuyên đề nghiệp vụ.

Hiện nay, 100% thủ tục hành chính tại Lâm Đồng đã được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Người dân có thể nộp hồ sơ tại bất kỳ đâu thông qua dịch vụ công trực tuyến hoặc nộp trực tiếp tại cấp xã cho các thủ tục cấp tỉnh. Bà Ka Nghiên, người dân xã Hiệp Thạnh phấn khởi cho biết: “Trước đây, để làm thủ tục hành chính, tôi phải đi lại nhiều lần mới xong; giờ thì ngồi ở nhà, nhờ con hoặc cháu biết vi tính một chút, là tôi đã nộp được giấy tờ trên cổng dịch vụ công, tôi thấy rất thuận tiện”.

Mặc dù vẫn còn những khó khăn nhất định nhưng những kết quả đạt được tại Lâm Đồng đã khẳng định vai trò của khoa học và công nghệ trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Việc tiếp tục đầu tư nâng cấp hạ tầng kỹ thuật và chuẩn hóa dữ liệu sẽ là nhiệm vụ trọng tâm để chính quyền mới thực sự trở thành một chính quyền số hiện đại, vì Nhân dân phục vụ.

Thy Vũ .