Hai hãng hàng không vùng Vịnh tung 'bảo hiểm xung đột' giữ chân khách du lịch

Động thái này diễn ra trong bối cảnh lượng khách đến Trung Đông lao dốc sau các cuộc tấn công giữa Mỹ, Israel và Iran. Theo ước tính ban đầu, ngành du lịch khu vực đang chịu thiệt hại khoảng 515 triệu Euro mỗi ngày.

Dù lệnh ngừng bắn hồi tháng 4/2026 đã giúp một phần du khách quay trở lại nhưng rào cản lớn nhất hiện nay vẫn là vấn đề bảo hiểm du lịch. Nhiều quốc gia trên thế giới tiếp tục duy trì cảnh báo hạn chế đi lại tới Trung Đông do lo ngại xung đột, bất ổn dân sự và nguy cơ khủng bố.

Trong trường hợp du khách đi tới khu vực bị cảnh báo, nhiều hợp đồng bảo hiểm thông thường có thể mất hiệu lực hoàn toàn.

Để giải quyết vấn đề này, hai hãng hàng không lớn tại vùng Vịnh là Etihad và Emirates đã công bố các gói hỗ trợ bảo hiểm mới nhằm giảm bớt lo ngại cho hành khách trong bối cảnh việc di chuyển tới Trung Đông vẫn chịu ảnh hưởng từ căng thẳng an ninh khu vực. Các chính sách này chủ yếu tập trung vào hỗ trợ y tế, gián đoạn hành trình, hủy chuyến hoặc những rủi ro phát sinh liên quan đến xung đột.

Theo đó, hành khách bay cùng Etihad trong giai đoạn từ tháng 7 đến hết tháng 12/2026 sẽ được áp dụng bảo hiểm y tế du lịch trong thời gian lưu trú nhất định tại UAE.

Trong khi đó, Emirates triển khai gói bảo hiểm du lịch mở rộng cho khách đặt vé trực tiếp, bao gồm hỗ trợ đổi chuyến khi hành trình bị gián đoạn do xung đột, gia hạn lưu trú trong trường hợp bất khả kháng, cùng các quyền lợi liên quan chi phí y tế, hủy chuyến hoặc thất lạc hành lý.

Giới quan sát nhận định, đây là bước đi đáng chú ý của các hãng hàng không Vùng Vịnh nhằm khôi phục niềm tin của hành khách trong bối cảnh du lịch Trung Đông vẫn đối mặt nhiều thách thức.

(theo Euronews)

Trung Anh