Hà Nội: Triển khai tiện ích tra cứu tiến độ cấp, đổi giấy phép lái xe

Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an TP Hà Nội cho biết, từ ngày 13-7, các đơn vị sẽ chính thức vận hành mục "Tra cứu giấy phép lái xe" trên Cổng thông tin điện tử Công an TP Hà Nội.

Việc đưa Module vào khai thác là một trong những giải pháp cụ thể của Phòng CSGT Công an TP Hà Nội trong thực hiện chuyển đổi số, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Thông qua hệ thống, người dân sau khi thực hiện thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe (GPLX) có thể chủ động tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ, mà không phải trực tiếp đến cơ quan chức năng hoặc liên hệ để hỏi thông tin như trước.

Việc triển khai module tra cứu tiến độ cấp, đổi GPLX sẽ thực hiện đến từng cấp xã từ ngày 13-7.

Người dân chỉ cần truy cập Cổng thông tin điện tử Công an TP Hà Nội, nhập các thông tin theo yêu cầu, hệ thống sẽ tự động đối chiếu dữ liệu và hiển thị tình trạng giải quyết hồ sơ, đơn vị đang xử lý, địa điểm trả kết quả và các thông tin liên quan. Qua đó, người dân có thể biết hồ sơ đang được giải quyết ở giai đoạn nào, thời điểm dự kiến nhận kết quả cũng như nơi nhận GPLX sau khi hoàn thành.

Việc công khai trạng thái xử lý hồ sơ giúp người dân chủ động theo dõi tiến độ giải quyết thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong quá trình giải quyết hồ sơ.

Đối với lực lượng CSGT, Module hỗ trợ giảm số lượng yêu cầu tra cứu trực tiếp, tạo điều kiện để cán bộ, chiến sĩ tập trung thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính.

Hướng dẫn tra cứu tình trạng giấy phép lái xe trên cổng thông tin điện tử Công an TP Hà Nội.

Cùng với đó, việc triển khai đến Công an cấp xã sẽ phát huy hiệu quả vai trò của lực lượng Công an cơ sở trong hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến ngay tại nơi cư trú, góp phần thực hiện hiệu quả chủ trương phân cấp, phân quyền gắn với ứng dụng công nghệ số.

Để bảo đảm hệ thống hoạt động hiệu quả, Phòng CSGT yêu cầu các đơn vị thường xuyên cập nhật, chuẩn hóa dữ liệu, duy trì vận hành ổn định, bảo đảm thông tin chính xác, kịp thời, đáp ứng tốt nhu cầu tra cứu của người dân. Việc đưa Module “Tra cứu giấy phép lái xe” vào hoạt động tiếp tục khẳng định quyết tâm của Phòng CSGT Công an thành phố Hà Nội trong đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

PHẠM HƯNG