EVN cảnh báo thủ đoạn lừa đảo mới bằng tin nhắn OTP giả mạo

EVN cảnh báo thủ đoạn lừa đảo mới bằng tin nhắn OTP giả mạo.

Một số khách hàng sử dụng điện cho biết đột nhiên nhận được tin nhắn với tên người gửi là “EVN CSKH”, nội dung tin nhắn có chứa thông tin gồm “mã số OTP” giả mạo gồm 6 chữ số, đồng thời tin nhắn còn kèm theo đường link lạ có chứa ký tự “evn” nhưng phần đuôi tên miền không thuộc hệ thống chính thức của ngành điện.

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) khẳng định đây là thủ đoạn lừa đảo mới của các đối tượng xấu nhằm dụ người dùng truy cập vào website giả mạo để chiếm đoạt thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và các dữ liệu quan trọng khác.

EVN cho biết, ứng dụng chăm sóc khách hàng EVN CSKH đang được thử nghiệm từ ngày 15/6/2026 chỉ gửi mã OTP khi khách hàng đăng nhập lần đầu hoặc thực hiện xác thực giao dịch trên ứng dụng. Đặc biệt, các tin nhắn OTP chính thức của EVN không bao giờ đính kèm đường link.

Trước tình trạng trên, EVN khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không nhấp vào các đường link lạ được gửi qua tin nhắn, email, mạng xã hội hoặc các ứng dụng nhắn tin tự xưng là EVN. Người dân cũng không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hay dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào tự nhận là nhân viên điện lực.

Bên cạnh đó, khách hàng chỉ nên tải ứng dụng EVN CSKH từ các kho ứng dụng chính thức như Google Play và App Store, đồng thời kiểm tra kỹ tên ứng dụng và đơn vị phát hành trước khi cài đặt.

EVN khuyến nghị, khi phát hiện các tin nhắn có dấu hiệu giả mạo hoặc nghi ngờ lừa đảo, khách hàng cần nhanh chóng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của các Tổng công ty Điện lực để được hỗ trợ xác minh và xử lý kịp thời.

Anh Đức