Dừng tour, không đưa khách vào vùng nguy hiểm do bão lũ

Ngư dân Hạ Long chằng níu tàu thuyền trước giờ bão Wipha đổ bộ tháng 7/2025. Ảnh: Đinh Hà, Việt Linh.

Trước tình hình bão lũ, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch vừa có văn bản gửi UBND 16 tỉnh, thành phố gồm: Cao Bằng, Lạng Sơn, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Lào Cai, Phú Thọ, Điện Biên, Lai Châu, Sơn La, Hà Nội, Hải Phòng, Hưng Yên, Bắc Ninh, Ninh Bình và Thanh Hóa, yêu cầu tăng cường quản lý hoạt động du lịch và bảo đảm an toàn cho khách.

Tính đến sáng 23/8, bão Narra (cơn bão số 4) cách Quảng Ninh khoảng 155 km về phía Đông Đông Nam, Hải Phòng 150 km về phía Đông. Sức gió mạnh nhất 62-88km/h, cấp 8-9, giật cấp 10-11 và đang theo hướng Đông Nam, tốc độ khoảng 3km/h.

Xử phạt nếu cố tình đưa khách vào nơi nguy hiểm

Bộ yêu cầu các địa phương rà soát các khu, điểm du lịch, tuyến, tour, hoạt động du lịch đường rừng, đường thủy và những khu vực có nguy cơ chịu ảnh hưởng của mưa lớn, lũ quét, sạt lở, ngập lụt.

Căn cứ tình hình thực tế và cảnh báo của cơ quan chức năng, địa phương cần tạm dừng hoạt động, không tổ chức hoặc đưa khách vào khu vực không bảo đảm an toàn. Các khu vực miền núi, ven sông, suối, thác, hồ, biển, địa hình dốc và những điểm có nguy cơ sạt lở, lũ quét cần nâng cao cảnh giác.

Bộ cũng yêu cầu các cơ quan quản lý du lịch, doanh nghiệp và đơn vị quản lý điểm đến duy trì cơ chế thông tin, cảnh báo về diễn biến thời tiết, nguy cơ thiên tai, các khu vực tạm dừng hoạt động và tuyến đường không bảo đảm an toàn.

Đường đi của cơn bão số 4 lúc 14h ngày 23/8. Ảnh: Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn quốc gia.

Doanh nghiệp không tổ chức hoặc tiếp tục tổ chức chương trình khi điều kiện thực tế không bảo đảm an toàn; chủ động đổi, hoãn, rút ngắn hoặc hủy chương trình theo tình hình và cảnh báo của địa phương.

Các đơn vị cũng phải thông báo trực tiếp, đầy đủ và kịp thời cho khách bị ảnh hưởng; công khai chính sách đổi, hoãn, hủy tour, hoàn tiền và các quyền lợi liên quan.

Khi xảy ra thiên tai, doanh nghiệp cần chủ động phương án đưa khách ra khỏi khu vực nguy hiểm, hỗ trợ khách bị mắc kẹt hoặc chịu ảnh hưởng, đồng thời phối hợp chính quyền và lực lượng chức năng khi phát sinh sự cố.

Đối với các khu, điểm du lịch có nguy cơ cao, địa phương cần xây dựng, rà soát và cập nhật phương án ứng phó, trong đó xác định khu vực có nguy cơ mất an toàn, phương án cảnh báo và sơ tán khách, tuyến đường và địa điểm tập kết an toàn, lực lượng xử lý tại chỗ, phương tiện và thiết bị cứu hộ, cứu nạn.

Du khách xếp hàng chờ đi thuyền tham quan Tràng An sáng 2/5. Ảnh: Đinh Hà.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch hoặc Sở Du lịch được yêu cầu phối hợp các cơ quan chức năng tăng cường kiểm tra, giám sát việc bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch, nhất là tại những địa bàn có nguy cơ cao.

Tổ chức, cá nhân cố tình đưa khách vào khu vực đã được cảnh báo nguy hiểm, khu vực bị tạm dừng hoạt động hoặc tổ chức hoạt động khi không đủ điều kiện an toàn sẽ bị xử lý hoặc đề xuất xử lý theo quy định.

Các địa phương tăng cường phối hợp giữa cơ quan quản lý du lịch với lực lượng phòng, chống thiên tai, công an, quân đội, giao thông vận tải, y tế, chính quyền cơ sở và các đơn vị liên quan để cập nhật tình hình, thống nhất phương án ứng phó và xử lý sự cố.

Trong thời gian mưa lớn, thiên tai diễn biến phức tạp, các địa phương duy trì đầu mối trực 24/24 giờ để tiếp nhận, xử lý sự cố liên quan khách du lịch theo phương châm "4 tại chỗ" và báo cáo những tình huống vượt thẩm quyền.

Nhiều điểm du lịch dừng đón khách

Từ 7h ngày 22/8, hoạt động tham quan, lưu trú trên vịnh Hạ Long và vịnh Lan Hạ được tạm dừng nhằm bảo đảm an toàn cho du khách và phương tiện. Hoạt động chỉ được khôi phục cho đến khi có bản tin cuối cùng về bão số 4 hoặc áp thấp nhiệt đới.

Tại Hải Phòng, Ban Chỉ huy phòng thủ dân sự thành phố cũng cấm tàu du lịch, tàu cá ra khơi. Các hoạt động du lịch, vui chơi giải trí tại khu vực biển, đảo; khai thác, nuôi trồng, đánh bắt thủy sản cùng các hoạt động tại cửa sông, ven biển và ngoài khơi đều phải tạm dừng.

Tính đến tối 22/8, còn hơn 1.700 du khách lưu trú trên đảo Cát Bà, trong đó có khoảng 250 khách quốc tế. Chính quyền đã thông tin về diễn biến của bão để người dân và du khách chủ động phương án di chuyển, tránh trú. Một số du khách quyết định ở lại đảo sau khi nắm tình hình thời tiết.

Du khách TP.HCM "đội mưa" tham quan, check-in tại Phú Quốc, 6/2023. Ảnh: Duy Hiệu.

Tại Ninh Bình, ảnh hưởng của bão số 4 và mưa lũ khiến một số khu, điểm du lịch chủ động tạm dừng hoặc hạn chế hoạt động.

Khu du lịch sinh thái Tràng An tạm dừng toàn bộ hoạt động từ ngày 23/8 cho đến khi có thông báo mới. Khu du lịch sinh thái Thung Nham tạm dừng tham quan Hang Bụt và Động Tiên Cá từ ngày 21/8.

Vườn quốc gia Cúc Phương tạm dừng hoạt động ngủ đêm trong rừng từ ngày 21/8. Trong khi đó, Vườn quốc gia Xuân Thủy tạm dừng hoạt động du thuyền cửa sông từ 5h ngày 22/8.

Thời điểm mở cửa trở lại sẽ được cập nhật dựa trên diễn biến thời tiết và điều kiện thực tế.

Sở Du lịch Ninh Bình khuyến cáo du khách cập nhật tình hình thời tiết, tình trạng hoạt động của từng khu, điểm trước khi di chuyển; tuân thủ hướng dẫn của ban quản lý và lực lượng chức năng, không tự ý đi vào khu vực đã được cảnh báo hoặc tạm dừng hoạt động.

Châu Sa