Du lịch MICE mở đường đón dòng khách cao cấp đến Việt Nam

Dòng khách quốc tế đến Việt Nam tham gia hội họp, du lịch tăng theo từng năm.

Dòng khách MICE tăng cùng FDI và nhu cầu công tác

Sáng 27/8, trong khuôn khổ Hội chợ Du lịch Quốc tế TP Hồ Chí Minh lần thứ 20 năm 2026 (ITE HCMC 2026) đã diễn ra Diễn đàn Du lịch cấp cao. Tại Diễn đàn, các chuyên gia đã chia sẻ những phân tích về xu hướng phục hồi du lịch quốc tế và tiềm năng phát triển dòng khách MICE tại Việt Nam.

MICE là loại hình du lịch kết hợp hội họp, khen thưởng, hội nghị và triển lãm. Đây được xem là một trong những phân khúc quan trọng của du lịch cao cấp bởi khách thường sử dụng nhiều dịch vụ trong cùng một hành trình, từ hàng không, khách sạn, vận chuyển, ẩm thực đến mua sắm, giải trí và tham quan.

Theo Grand View Research, ước tính thị trường MICE toàn cầu đạt khoảng 1.029 tỷ USD trong năm 2026 và có thể tăng lên gần 1.829 tỷ USD vào năm 2033. Trong khi đó, Mordor Intelligence ước tính riêng thị trường MICE Việt Nam đạt khoảng 7,71 tỷ USD năm 2026 và có thể tăng lên 10,31 tỷ USD vào năm 2031.

Các đại biểu thực hiện nghi thức khai mạc Hội chợ Du lịch quốc tế TP Hồ Chí Minh năm 2026 vào sáng 27/8.

Ông David Mann, Kinh tế trưởng khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Viện kinh tế Mastercard cho biết, Việt Nam đang ghi nhận tốc độ phục hồi mạnh của thị trường khách quốc tế. So với thời điểm trước đại dịch, Việt Nam và Nhật Bản là những thị trường nổi bật về khả năng thu hút khách trở lại. Đà tăng tiếp tục được duy trì trong năm 2026, cho thấy sức hấp dẫn ngày càng lớn của điểm đến Việt Nam.

Theo ông David Mann, sự phục hồi không chỉ đến từ nhu cầu nghỉ dưỡng mà còn gắn với tăng trưởng kinh tế và dòng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài. Khi các dự án FDI được mở rộng, nhu cầu di chuyển của chuyên gia, nhà đầu tư, đối tác và nhân sự doanh nghiệp cũng tăng theo, kéo theo chi tiêu cho chuyến bay, lưu trú, ăn uống, hội họp và khảo sát thị trường.

Thống kê từ các dữ liệu giao dịch thẻ doanh nghiệp xuyên biên giới, TP Hồ Chí Minh và Hà Nội tiếp tục là hai trung tâm lớn của dòng khách công tác, du lịch nghỉ dưỡng, hội họp. Tuy nhiên, tỷ trọng giao dịch đang dần phân bổ sang Đà Nẵng, Phú Quốc, Nha Trang cùng một số trung tâm công nghiệp và du lịch mới.

Theo ông David Mann, điều này không đồng nghĩa chi tiêu tại hai đô thị lớn giảm, mà phản ánh “chiếc bánh” du lịch công tác đang mở rộng và lan tỏa đến nhiều địa phương. Hàn Quốc tiếp tục là thị trường quan trọng tại Đà Nẵng, Phú Quốc, Nha Trang, Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Trong khi đó, TP Hồ Chí Minh còn có sức hút đáng kể đối với khách đến từ Mỹ và Singapore. Chi tiêu cho ăn uống của chủ thẻ doanh nghiệp đến từ một số thị trường như Nhật Bản và Hàn Quốc trong năm 2026 đạt khoảng 220 - 246 USD mỗi thẻ, cho thấy giá trị kinh tế của nhóm khách công tác.

Các đại biểu quốc tế đóng góp nhiều ý kiến cho du lịch cao cấp của Việt Nam tại Diễn đàn.

Theo các doanh nghiệp lữ hành TP Hồ Chí Minh, lợi thế của MICE còn nằm ở xu hướng kết hợp công việc với nghỉ dưỡng. Sau khi tham gia hội nghị hoặc triển lãm, khách có thể kéo dài thời gian lưu trú để khám phá văn hóa, ẩm thực, mua sắm hoặc nghỉ dưỡng. Các nghiên cứu được dẫn tại diễn đàn cho thấy mức chi tiêu của khách MICE có thể cao gấp 3 - 6 lần khách du lịch thông thường.

Thống kê của Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, trong 8 tháng năm 2026, Thành phố đón khoảng 7,77 triệu lượt khách quốc tế và 35,5 triệu lượt khách nội địa. Tổng thu du lịch đạt 259.696 tỷ đồng, tăng 48,8% so với cùng kỳ. Tốc độ tăng doanh thu cao hơn tốc độ tăng lượng khách cho thấy khả năng gia tăng mức chi tiêu và phát triển những sản phẩm có giá trị cao. Năm 2026, TP Hồ Chí Minh đứng thứ 17 trong danh sách 25 điểm đến hội họp hàng đầu châu Á - Thái Bình Dương của Cvent. Bảng xếp hạng được xây dựng dựa trên số đêm phòng, lượng yêu cầu chào giá, giá trị giao dịch và kết quả đặt sự kiện qua hệ thống của đơn vị này.

Ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh cho biết, lợi thế của Thành phố đến từ vị trí cửa ngõ, mạng lưới hàng không, hệ thống khách sạn cao cấp, trung tâm hội nghị, hoạt động thương mại và khả năng kết nối với các điểm đến biển, sinh thái, văn hóa. Tuy nhiên, ngành MICE vẫn thiếu những tổ hợp hội nghị - triển lãm quy mô lớn; liên kết giữa hàng không, khách sạn, lữ hành và điểm tham quan chưa thật sự đồng bộ; tiêu chuẩn sự kiện xanh và cơ chế đo lường hiệu quả còn hạn chế.

Vì vậy, Thành phố đang ưu tiên thu hút đầu tư các tổ hợp hội nghị, triển lãm đạt chuẩn quốc tế, kết nối thuận tiện với sân bay, metro và hệ thống lưu trú cao cấp. Đồng thời, ngành du lịch sẽ thúc đẩy liên kết giữa hãng hàng không, khách sạn, lữ hành và điểm đến để xây dựng gói MICE trọn gói, tăng khả năng đấu thầu đăng cai sự kiện quốc tế.

TP Hồ Chí Minh cũng cần sớm ban hành tiêu chí MICE xanh, ứng dụng nền tảng số để quản lý dòng khách, đo lường mức chi tiêu và tác động kinh tế; song song đó đào tạo đội ngũ tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, có ngoại ngữ và năng lực phục vụ phân khúc khách cao cấp.

Xây dựng hệ sinh thái du lịch cao cấp có sức cạnh tranh

Theo các chuyên gia du lịch quốc tế, phát triển du lịch cao cấp không đơn thuần là tăng giá tour hoặc bổ sung dịch vụ sang trọng. Giá trị phải được thể hiện qua chất lượng, tính cá nhân hóa, sự thuận tiện, an toàn và trách nhiệm với môi trường. Bên cạnh MICE, Việt Nam có thể phát triển đồng thời du lịch nghỉ dưỡng, golf, du thuyền, chăm sóc sức khỏe, ẩm thực, mua sắm và những hành trình di sản được thiết kế riêng.

Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lâm Thị Phương Thanh và Phó Thủ tướng Phan Thị Thanh Trà cùng các đại biểu tham quan các gian hàng tại ITE HCMC 2026.

Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lâm Thị Phương Thanh cho biết, du lịch MICE cần được xác định là một trong những sản phẩm chiến lược của du lịch Việt Nam. Giá trị của MICE không chỉ nằm ở doanh thu trực tiếp mà còn ở khả năng kết nối thương mại, đầu tư, tri thức, công nghệ và văn hóa, qua đó định vị thương hiệu điểm đến trên thị trường quốc tế.

Theo đó, nhiệm vụ trước mắt là hoàn thiện khung pháp lý, đơn giản hóa thủ tục liên quan xuất nhập cảnh, thị thực và tổ chức sự kiện; nghiên cứu cơ chế ưu đãi để thu hút những hiệp hội, tập đoàn và nhà tổ chức quốc tế lựa chọn Việt Nam. Các trung tâm MICE cần được phát triển có trọng tâm, gắn với hạ tầng hàng không, giao thông đô thị, cơ sở lưu trú và tổ hợp hội nghị - triển lãm đạt chuẩn.

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cũng sẽ nghiên cứu xây dựng tiêu chuẩn MICE xanh phù hợp thông lệ quốc tế. Các khách sạn, trung tâm hội nghị, doanh nghiệp vận chuyển và đơn vị tổ chức phải từng bước giảm rác thải nhựa, tiết kiệm năng lượng, kiểm soát phát thải carbon và sử dụng hiệu quả tài nguyên.

Lượng khách tham quan Hội chợ Du lịch quốc tế TP Hồ Chí Minh năm 2026.

"Cùng với chuyển đổi xanh, ngành du lịch cần ứng dụng dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo và nền tảng số để cá nhân hóa trải nghiệm, quản lý dòng khách, tối ưu chi phí và đo lường hiệu quả sau sự kiện. Nguồn nhân lực MICE cũng phải được đào tạo về quản trị, ngoại ngữ, kỹ năng số và khả năng vận hành những chương trình quy mô quốc tế. Không chỉ đưa khách MICE đến Việt Nam, chúng ta phải tạo ra trải nghiệm đủ sức thuyết phục để khách ở lại lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn và quay trở lại”, Bộ trưởng Lâm Thị Phương Thanh cho biết thêm.

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà cũng cho rằng, các nước Đông Nam Á và khu vực Mê Kông có nhiều lợi thế để phát triển MICE nhưng từng lợi thế riêng lẻ chưa thể tạo ra năng lực cạnh tranh toàn cầu. Các quốc gia cần chuyển từ phát triển riêng lẻ sang cùng kiến tạo một không gian MICE khu vực có sức cạnh tranh cao.

Theo đó, hợp tác cần tập trung vào ba hướng. Trước hết là mở rộng thị trường, kết nối điểm đến, hàng không và xây dựng các hành trình đa quốc gia. Tiếp đó là cùng nâng cao chất lượng, chia sẻ tiêu chuẩn, công nghệ, dữ liệu, kinh nghiệm và nguồn nhân lực. Cuối cùng, MICE phải được kết nối với thương mại, đầu tư, khoa học - công nghệ, công nghiệp văn hóa và đổi mới sáng tạo để hình thành chuỗi giá trị khu vực.

Du khách Ấn Độ tham quan khu vực trung tâm TP Hồ Chí Minh.

Đối với TP Hồ Chí Minh, Phó Thủ tướng cũng đề nghị Thành phố khai thác tốt hơn lợi thế của một đô thị và trung tâm giao thương quốc tế; phát triển các sản phẩm đặc trưng về du lịch đô thị, lịch sử, văn hóa, ẩm thực, mua sắm và cộng đồng. Thành phố cần chủ động đăng cai những hội nghị, triển lãm lớn, xây dựng thương hiệu sự kiện có khả năng duy trì thường niên và tạo dòng khách ổn định.

"ITE HCMC 2026 cũng cần tiếp tục được nâng tầm từ một hội chợ xúc tiến thành nền tảng kết nối chính sách, thị trường, doanh nghiệp và các điểm đến quốc tế. Khi cơ chế, hạ tầng, sản phẩm và nguồn nhân lực được hoàn thiện đồng bộ, MICE có thể trở thành một trong những động lực giúp Việt Nam chuyển từ tăng lượng khách sang nâng giá trị, thu hút hiệu quả hơn dòng khách cao cấp trong giai đoạn mới", Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà cho biết thêm.

Bài, ảnh: Hoàng Tuyết - Quốc Bảo/Báo Tin tức và Dân tộc