Đột phá công nghệ - định hình Mặt trận số

Nội dung trên được khẳng định tại chương trình thời sự với nội dung chính “Mặt trận Tổ quốc Việt Nam: Đổi mới, hành động, hướng mạnh về cơ sở”, do Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội thực hiện tối 10-5.

Các khách mời trao đổi tại chương trình. Ảnh: Phạm Hùng

Ba đột phá cho chuyển đổi số công tác Mặt trận

Bày tỏ xúc động trước sự quan tâm, kỳ vọng của nhân dân Thủ đô đối với Đại hội đại biểu MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội lần thứ XVIII, Phó Chủ tịch không chuyên trách Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội Bùi Huyền Mai cho rằng, đây vừa là niềm tin, vừa là áp lực lớn đối với đội ngũ cán bộ làm công tác Mặt trận trong giai đoạn mới.

Theo đồng chí Bùi Huyền Mai, một trong những điểm mới của Đại hội lần này là bổ sung chương trình hành động về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong công tác Mặt trận. Điều đó thể hiện quyết tâm của hệ thống Mặt trận hòa cùng dòng chảy chuyển đổi số của xã hội.

Tuy nhiên, quá trình này vẫn còn nhiều rào cản về dữ liệu, hạ tầng và khoảng cách số giữa các thế hệ. “Nếu chỉ nhìn thấy khó khăn mà không tìm ra phương pháp, cách làm thì sẽ không thể chuyển đổi số thành công”, đồng chí Bùi Huyền Mai nhấn mạnh.

Từ thực tiễn đó, Mặt trận Thủ đô xác định triển khai 3 đột phá chiến lược trong nhiệm kỳ tới.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội Bùi Huyền Mai trao đổi tại chương trình. Ảnh: Phạm Hùng

Đột phá đầu tiên là xây dựng hệ dữ liệu “Đúng - Đủ - Sạch - Sống”, thống nhất và dùng chung trong toàn hệ thống. Dữ liệu là “nguồn đầu vào” đặc biệt quan trọng cho công tác chuyển đổi số, nhất là khi các tổ chức chính trị - xã hội đã cùng trực thuộc dưới mái nhà chung của Mặt trận.

Khi có dữ liệu đầy đủ về hội viên, đoàn viên, công tác vận động sẽ chuyển từ phong trào, hình thức sang đúng người, đúng nhu cầu, đúng thời điểm. Những trường hợp công nhân khó khăn, người có nhu cầu nhà ở xã hội hay đối tượng cần hỗ trợ có thể được tiếp cận chính sách nhanh hơn trên nền tảng dữ liệu số. Đồng thời, tiếng nói phản biện, kiến nghị của Mặt trận với cơ quan quản lý nhà nước cũng thuyết phục hơn nhờ có cơ sở thực tiễn.

Đột phá thứ hai là phát triển nền tảng “Mặt trận số Thủ đô” trên ứng dụng iHanoi. Theo đồng chí Bùi Huyền Mai, hệ thống đang tập trung phát triển hai tính năng trọng tâm nhằm tăng cường kết nối, lắng nghe nhân dân. Trong đó, ứng dụng “Phản ánh kiến nghị” cho phép người dân gửi trực tiếp các phản ánh tới Mặt trận thông qua điện thoại thông minh thay vì phải làm đơn thư theo quy trình nhiều cấp như trước đây.

Cùng với đó, tính năng “Góp ý phản ánh, phản biện xã hội” sẽ đăng tải các dự thảo cơ chế, chính sách, văn bản quy phạm pháp luật để người dân theo dõi, góp ý. “Tất cả ý kiến của người dân sẽ được Mặt trận tổng hợp thành ý kiến phản biện chính thức. Nếu phát huy tốt nền tảng này thì tiếng nói, nguyện vọng của nhân dân Thủ đô sẽ được phản ánh đầy đủ hơn, góp phần đưa Luật Thủ đô sớm đi vào cuộc sống”, đồng chí Bùi Huyền Mai khẳng định.

Đột phá thứ ba chính là con người - xây dựng đội ngũ cán bộ Mặt trận đủ năng lực thích ứng với chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo.

Định hình “Mặt trận số” từ thực tiễn

Một buổi học tại “Phòng học số” ở địa bàn dân cư số 26 phường Ngọc Hà diễn ra trong không khí đặc biệt. Không còn khoảng cách giữa cán bộ lớn tuổi và đoàn viên, thanh niên; giữa người “rành công nghệ” và người mới bắt đầu tiếp cận AI.

Theo Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Ngọc Hà Trần Thị Hà Giang, “Phòng học số” không đơn thuần là lớp học công nghệ mà còn thể hiện tinh thần đoàn kết, sự giao thoa giữa thế hệ đi trước với lớp trẻ.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ phường Ngọc Hà Trần Thị Hà Giang trao đổi với phóng viên Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội. Ảnh: Duy Khánh

“Khi triển khai mô hình, chúng tôi xác định rõ phương châm “học thật, làm thật và ứng dụng thật”. Muốn chuyển đổi số hiệu quả trước hết phải thay đổi tư duy của cán bộ cơ sở với tinh thần dù lớn tuổi cũng không đứng sau thế hệ trẻ”, bà Trần Thị Hà Giang chia sẻ.

Từ những buổi học này, mỗi cán bộ cơ sở dần trở thành một “tuyên truyền viên số”. AI không còn là khái niệm xa lạ mà đã trực tiếp hỗ trợ công việc hằng ngày: Chuẩn bị cuộc họp nhanh hơn, trực quan hơn; tiếp nhận ý kiến người dân kịp thời hơn; giảm áp lực hành chính và dành nhiều thời gian hơn cho công tác dân vận.

Một trong những học viên đặc biệt của lớp học là ông Phạm Đình Thành, Bí thư Chi bộ, Trưởng ban Công tác Mặt trận địa bàn dân cư số 27. Dù đã ngoài 70 tuổi, ông vẫn chủ động tham gia học AI và nhanh chóng ứng dụng vào thực tiễn. Sau khóa học, ông đã sử dụng AI và Canva để thiết kế slide tuyên truyền Nghị quyết 02-NQ/TW phục vụ sinh hoạt chi bộ.

“Tôi rất phấn khởi vì bà con, đảng viên tập trung theo dõi và nhanh chóng nắm được nội dung. Điều quan trọng nhất là phải quyết tâm học hỏi và học theo hình thức “cầm tay chỉ việc”. Khi tự làm được sản phẩm phục vụ công việc, mình sẽ càng tin tưởng vào hiệu quả của AI”, ông Phạm Đình Thành chia sẻ.

Ông Phạm Đình Thành - Bí Thư chi bộ, Trưởng ban Công tác mặt trận địa bàn dân cư số 27, phường Ngọc Hà trao đổi với phóng viên Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội. Ảnh: Duy Khánh

Bà Nguyễn Thị Tâm, Trưởng ban Công tác Mặt trận địa bàn dân cư số 26 cho rằng, AI có thể hỗ trợ hiệu quả trong soạn thảo văn bản, trực quan hóa công tác tuyên truyền bằng hình ảnh, banner, thư mời; đồng thời tiết kiệm thời gian để cán bộ cơ sở có điều kiện sâu sát với người dân hơn.

Từ mô hình của phường Ngọc Hà, Mặt trận Thủ đô xác định sẽ đưa chuyển đổi số trở thành chuyên đề đào tạo trọng tâm cho đội ngũ cán bộ Mặt trận toàn thành phố.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội Bùi Huyền Mai đánh giá, “Cán bộ Mặt trận thực chiến cùng AI” của phường Ngọc Hà là mô hình cụ thể, thiết thực và phù hợp với thực tiễn.

Nhấn mạnh chuyển đổi số không đơn thuần là thay cái bút bằng bàn phím mà là thay đổi tư duy quản trị để phục vụ nhân dân tốt hơn, đồng chí Bùi Huyền Mai cho biết: Thành phố sẽ triển khai theo hướng “thành phố làm trước, làm gương”, sau đó lan tỏa xuống cơ sở với tinh thần “hướng mạnh về cơ sở”.

Theo Giáo sư, Anh hùng Lao động Nguyễn Anh Trí, việc ứng dụng AI trong triển lãm ảo, trợ lý ảo, cung cấp và phân tích tài liệu tại Đại hội đại biểu toàn quốc MTTQ Việt Nam lần thứ XI, nhiệm kỳ 2926-2031 cho thấy, AI không chỉ để trình diễn mà đã thực sự đi vào thực tiễn.

GS Nguyễn Anh Trí cho rằng, việc chuyển đổi số được đưa thành một chương trình hành động riêng trong dự thảo báo cáo chính trị trình đại hội là định hướng rất đúng. Khi đã có thực tiễn từ Hà Nội và được cụ thể hóa trong văn bản chính thức thì những hạt nhân số, công cụ số sẽ tiếp tục được nhân rộng.

Đồng chí Bùi Huyền Mai cũng khẳng định, nếu phát huy được vai trò hạt nhân của đội ngũ cán bộ Mặt trận để xây dựng các mô hình thôn số, tổ dân phố số thì công cuộc chuyển đổi số chắc chắn sẽ thành công.

Lực lượng Đoàn Thanh niên phường Ngọc Hà trực tiếp hướng dẫn cán bộ cơ sở thao tác trên máy tính. Ảnh: Duy Khánh

Từ những “phòng học số” ở khu dân cư, từ những cán bộ ngoài 70 tuổi vẫn miệt mài học AI hay từ những nền tảng số đang mở rộng kết nối với người dân, một diện mạo mới của “Mặt trận số” đang từng bước được định hình. Đó không chỉ là câu chuyện công nghệ mà còn là hành trình đổi mới để Mặt trận ngày càng gần dân, sát dân và phục vụ nhân dân tốt hơn trong kỷ nguyên số.

Hiền Chi