Điện lực Đồng Tháp 'thắp sáng' nghĩa tình

Để đảm bảo hoạt động mang lại hiệu quả thiết thực, Công ty Điện lực Đồng Tháp phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương tiến hành rà soát, lựa chọn chính xác các hộ nghèo, gia đình chính sách có hệ thống điện sinh hoạt xuống cấp nghiêm trọng.

Nhân viên Công ty Điện lực Đồng Tháp hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích số để tra cứu thông tin, theo dõi điện năng tiêu thụ và thực hiện dịch vụ điện trực tuyến.

Trước thực trạng mỗi căn nhà một nỗi lo về dây dẫn chắp vá nhiều mối nối, bảng điện hư hỏng, đường dây đi nổi mất an toàn, các công nhân ngành Điện đã tỉ mỉ kiểm tra từng vị trí, tính toán phương án cải tạo tối ưu cho từng hộ.

Theo đó, trong đợt ra quân này, Công ty Điện lực Đồng Tháp đã hoàn thành sửa chữa, thay mới đường dây và thiết bị điện cho 15 gia đình có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn phường Mỹ Trà và phường Cao Lãnh.

Những đường dây cũ kỹ được thay thế bằng dây dẫn tiêu chuẩn luồn ống bảo vệ, bảng điện được bố trí lại khoa học cùng bóng đèn LED sáng trưng, mang đến sự an toàn, tiện nghi cho sinh hoạt của bà con.

Tại nhà bà Nguyễn Thị Éc, phường Mỹ Trà, nhân viên điện lực kiểm tra các mối nối, ổ cắm, dây dẫn và nhận thấy một số thiết bị công suất lớn nhưng dùng dây nhỏ, lâu ngày phát nóng. “Trước đây, tôi không biết phải dùng dây dẫn điện phù hợp. Nay được các anh kiểm tra, sửa lại và hướng dẫn kỹ, tôi thấy yên tâm hơn nhiều”, bà Éc chia sẻ.

Trong nhà anh Nguyễn Văn Triều ở ấp Tân Tiến, phường Mỹ Trà, một số đoạn dây còn đi nổi, chưa được luồn trong ống bảo vệ, tiềm ẩn nguy cơ chạm chập.

Sau khi được các “chiến sĩ tình nguyện” của ngành Điện bố trí lại, hệ thống điện gọn gàng, chắc chắn hơn. Anh Triều còn được nhân viên điện lực hướng dẫn thêm cách nhận diện vị trí mất an toàn để phòng ngừa.

Ông Nguyễn Văn Cư, phường Mỹ Trà, do gia đình đơn chiếc, điều kiện kinh tế khó khăn nên hệ thống đường dây điện của gia đình từ rất lâu không được cải tạo, dây dẫn đã cũ, nhiều vị trí chắp nối.

“Hồi trước, dây điện giăng chằng chịt, mỗi lần mưa gió tôi sợ lắm mà không có tiền thay. Nay được các cháu đoàn viên của Công ty Điện lực lắp bảng điện mới, đi dây gọn trong ống, thay bóng đèn, tôi mừng và an tâm lắm”, ông Cư bày tỏ.

Sự phối hợp chặt chẽ giữa Công ty Điện lực Đồng Tháp và chính quyền địa phương đã giúp hoạt động an sinh đến đúng người, đúng nhu cầu. Việc chăm lo an toàn điện cho gia đình chính sách, hộ nghèo và người có hoàn cảnh khó khăn không chỉ dừng lại ở sự sẻ chia trước mắt, mà còn tạo nên giá trị lâu dài trong đời sống, giúp nhiều gia đình sử dụng điện thuận tiện và có thêm sự an tâm dưới mỗi mái nhà.

Không dừng lại ở việc bảo đảm an toàn kỹ thuật cho hệ thống điện trong nhà của người dân, Công ty Điện lực Đồng Tháp đã chủ động lồng ghép chiến dịch an sinh với mục tiêu chuyển đổi số toàn diện.

Ngay tại hiện trường, các đoàn viên, thanh niên ngành Điện đã hướng dẫn nhiều người dân cài đặt và trải nghiệm ứng dụng EVN CSKH phiên bản mới.

Ông Nguyễn Văn Lắm, ngụ khu phố Nguyễn Cử, phường Mỹ Trà nhận xét: “Sau khi được hướng dẫn, tôi thấy ứng dụng EVN CSKH có giao diện rất trực quan, dễ thao tác.

Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, tôi có thể chủ động theo dõi sản lượng điện tiêu thụ hàng ngày, tra cứu hóa đơn, nhận thông báo lịch tạm ngừng cung cấp điện hoặc gửi yêu cầu sửa chữa sự cố, mà không cần phải trực tiếp đến phòng giao dịch.

Đặc biệt, tính năng thanh toán tiền điện bằng mã QR liên kết đa ngân hàng cực kỳ nhanh chóng. Ứng dụng này thực sự đáp ứng tốt nhu cầu và giúp gia đình tiết kiệm rất nhiều thời gian”.

Đồng chí Nguyễn Chí Thanh, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Đồng Tháp khẳng định: “Chúng tôi xác định công tác an sinh xã hội và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đều hướng đến mục tiêu cốt lõi là phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Việc kết hợp hỗ trợ hỗ trợ sửa điện cho các gia đình chính sách, gia đình khó khăn trên địa bàn phường Mỹ Trà và phường Cao Lãnh với tuyên truyền ứng dụng công nghệ mang lại hiệu quả kép, vừa giúp các hộ yếu thế bảo đảm an toàn tính mạng, tài sản, vừa giúp khách hàng từng bước tiếp cận dịch vụ công trực tuyến theo phương thức số hóa minh bạch, tiết kiệm”.

Để đưa dòng chảy số này thấm sâu hơn vào đời sống, thời gian tới, Điện lực Đồng Tháp tiếp tục triển khai các giải pháp đồng bộ.

Đơn vị sẽ tăng cường lồng ghép hoạt động hướng dẫn công nghệ vào các chương trình tiết kiệm điện, bố trí nhân sự trực tiếp hỗ trợ nhóm khách hàng là người cao tuổi và khu vực nông thôn. Đồng thời, công ty đẩy mạnh phối hợp với chính quyền địa phương, đoàn thể và cơ quan truyền thông để lan tỏa tiện ích của ứng dụng trên các kênh số.

MỸ LÝ - TT