Đến năm 2030, toàn bộ cán bộ, công chức sẽ có định danh điện tử thống nhất

Định hướng này được nêu tại Quyết định số 350/QĐ-TTg do Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng ký ban hành, phê duyệt Đề án Chuyển đổi số toàn diện lĩnh vực Nội vụ phục vụ người dân và doanh nghiệp đến năm 2030, định hướng đến năm 2045.

Theo Đề án, đến năm 2030 sẽ hoàn thiện hạ tầng dữ liệu và các nền tảng số của ngành Nội vụ, triển khai 100% cơ sở dữ liệu theo mô hình thống nhất, tập trung, bảo đảm kết nối và chia sẻ thông tin với Trung tâm Dữ liệu quốc gia theo lộ trình.

Trọng tâm là hoàn thành xây dựng và vận hành Cơ sở dữ liệu quốc gia về cán bộ, công chức, viên chức, đáp ứng đầy đủ yêu cầu quản lý. Song song đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia về an sinh xã hội sẽ được hoàn thiện để đáp ứng tối thiểu 80% yêu cầu thực thi chính sách của các cơ quan có thẩm quyền.

Việc thúc đẩy định danh và xác thực điện tử gắn với số hóa hồ sơ được xác định là nền tảng quan trọng để nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự khu vực công, bảo đảm tính minh bạch, đồng bộ và thuận lợi trong khai thác dữ liệu.

Đến năm 2030, toàn bộ cán bộ, công chức sẽ có định danh điện tử thống nhất. Ảnh minh họa

Đề án đặt mục tiêu cung cấp 100% thủ tục hành chính lĩnh vực Nội vụ dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình, kết nối và liên thông với Cổng Dịch vụ công quốc gia. Các biểu mẫu điện tử sẽ từng bước ứng dụng trí tuệ nhân tạo và trợ lý ảo nhằm hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục.

Đồng thời, 100% hoạt động tương tác giữa người dân, doanh nghiệp với cơ quan hành chính nhà nước trong lĩnh vực Nội vụ (trừ nội dung thuộc phạm vi bí mật nhà nước) được thực hiện trên môi trường số, bảo đảm quy trình tiếp nhận, xử lý và phản hồi diễn ra kịp thời, an toàn và thuận tiện.

Một nhiệm vụ then chốt là nâng cao năng lực số của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngành Nội vụ, bảo đảm 100% sử dụng thành thạo các nền tảng số và hệ thống thông tin trong giải quyết công việc và xử lý thủ tục hành chính.

Song song đó, người dân và doanh nghiệp được tạo điều kiện tiếp cận, sử dụng thuận tiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình, từ tra cứu thông tin, nộp hồ sơ đến theo dõi tiến độ và nhận kết quả.

Trong lĩnh vực an sinh xã hội, Đề án đặt mục tiêu tối thiểu 75% đối tượng hưởng trợ cấp thường xuyên nhận chi trả qua phương thức không dùng tiền mặt; tiếp tục mở rộng phạm vi tiếp cận hình thức này đối với các nhóm đối tượng khác.

Chất lượng phục vụ được xác định là thước đo quan trọng của chuyển đổi số. Đến năm 2030, tối thiểu 95% người dân và doanh nghiệp được khảo sát phải đánh giá hài lòng trở lên khi thực hiện thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực Nội vụ.

Việc gắn định danh điện tử thống nhất cho toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức không chỉ là bước tiến về kỹ thuật mà còn là nền tảng để xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy dữ liệu làm trung tâm và phục vụ người dân, doanh nghiệp hiệu quả hơn trong giai đoạn phát triển mới.

Nguyễn Sơn