Đẩy mạnh nâng cao 'chất và lượng' cho đội xích lô du lịch Đà Nẵng

Chương trình nhằm bổ sung, cập nhật kiến thức về an toàn giao thông, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, đồng thời trang bị thêm những kỹ năng cần thiết trong quá trình phục vụ du khách.

Lớp bồi dưỡng kiến thức an toàn giao thông dành cho đội viên Đội xích lô du lịch năm 2026, với sự tham gia của toàn thể thành viên trong đội

Tại lớp bồi dưỡng, các thành viên được phổ biến các quy định liên quan đến giao thông đường bộ, trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm thực tế khi tham gia giao thông, góp phần đảm bảo an toàn cho bản thân, du khách và cộng đồng.

Trong nhiều năm qua, xích lô du lịch đã trở thành sản phẩm đặc trưng của Đà Nẵng, mang đến cho du khách những trải nghiệm gần gũi khi khám phá văn hóa, đời sống và cảnh quan đô thị.

Mỗi đội viên không chỉ đơn thuần là người vận chuyển mà còn đóng vai trò như những “đại sứ du lịch”, góp phần quảng bá hình ảnh thành phố an toàn, thân thiện và hiếu khách đến với du khách trong nước và quốc tế.

Bên cạnh lớp bồi dưỡng kiến thức an toàn giao thông, trong tháng 3.2026, Trung tâm Xúc tiến Du lịch dự kiến tiếp tục tổ chức lớp đào tạo tiếng Anh giao tiếp nhằm nâng cao khả năng hỗ trợ và phục vụ khách quốc tế cho đội ngũ xích lô.

Đáng chú ý, công tác quảng bá sản phẩm tour xích lô cũng đang được đẩy mạnh trên các nền tảng số và ứng dụng đặt dịch vụ du lịch trực tuyến như Klook, KKday, GetYourGuide… Đồng thời, thành phố triển khai hệ thống thuyết minh tự động tích hợp trí tuệ nhân tạo (Auto Guide), giúp nâng cao trải nghiệm cho du khách.

Trước xu hướng lượng khách đặt và trải nghiệm tour xích lô ngày càng tăng, việc chú trọng nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng được xem là yếu tố then chốt, góp phần xây dựng đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp, văn minh, an toàn, qua đó khẳng định hình ảnh điểm đến Đà Nẵng thân thiện, hiện đại và phát triển bền vững.

Trong nhiều năm qua, xích lô du lịch đã trở thành sản phẩm đặc trưng của Đà Nẵng, mang đến cho du khách những trải nghiệm gần gũi khi khám phá văn hóa, đời sống và cảnh quan đô thị

Được biết, Đội xích lô du lịch Đà Nẵng được thành lập từ năm 2003, hiện có 83 thành viên do Trung tâm Xúc tiến Du lịch thành phố quản lý.

Năm 2026, Trung tâm đã triển khai 3 gói sản phẩm du lịch mới với thông điệp “Chạm” vào Đà Nẵng qua hành trình xích lô, kết hợp tham quan, tìm hiểu văn hóa cùng hệ thống thuyết minh tự động đa ngôn ngữ, mang đến những trải nghiệm mới mẻ, độc đáo cho du khách.

ĐỨC HOÀNG