Đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác cai nghiện ma túy từ mô hình lưu ký điện tử

Người cai nghiện có thể thực hiện các thao tác đặt mua hàng qua hệ thống

Việc đưa vào vận hành thử nghiệm "Hệ thống lưu ký - quản lý đơn hàng" không chỉ giúp đơn giản hóa quy trình quản lý mà còn mở ra hướng tiếp cận mới trong ứng dụng chuyển đổi số vào lĩnh vực cai nghiện ma túy.

Trước đây, việc quản lý tiền lưu ký của học viên chủ yếu được thực hiện bằng phương pháp thủ công. Mỗi khoản tiền do thân nhân gửi vào, cũng như các khoản chi tiêu của học viên, đều được ghi nhận bằng sổ sách và đối chiếu trực tiếp. Cách làm này tuy bảo đảm yêu cầu quản lý nhưng tiêu tốn nhiều thời gian, dễ phát sinh sai sót trong quá trình tổng hợp, đồng thời gây áp lực cho cán bộ phụ trách, thân nhân học viên cũng khó chủ động nắm được số tiền đã gửi và tình hình sử dụng của người thân trong thời gian cai nghiện.

Để khắc phục những bất cập đó, Cơ sở cai nghiện ma túy số 4 Hà Nội đã chủ động nghiên cứu và xây dựng hệ thống lưu ký điện tử kết hợp quản lý đơn hàng nội bộ. Theo mô hình này, mỗi học viên được cấp một tài khoản lưu ký điện tử riêng, hoạt động như một "ví điện tử" trong phạm vi cơ sở, giúp toàn bộ quá trình quản lý được thực hiện trên môi trường số.

Phần mềm đăng ký thăm gặp online tại Cơ sở cai nghiện ma túy số 4, TP Hà Nội

Điểm mới của hệ thống nằm ở việc số hóa quy trình mua sắm các mặt hàng thiết yếu tại căn tin. Thay vì đăng ký hoặc thanh toán theo phương thức truyền thống, học viên có thể trực tiếp lựa chọn các mặt hàng được phép sử dụng, nhập số lượng cần mua và gửi đơn hàng ngay trên phần mềm. Hệ thống sẽ tự động tính tổng giá trị đơn hàng, đối chiếu với số dư tài khoản lưu ký và chỉ thực hiện giao dịch khi bảo đảm đủ số tiền, qua đó hạn chế sai sót và tăng tính chính xác trong quản lý tài chính.

Toàn bộ quy trình đều được theo dõi trên một nền tảng thống nhất. Sau khi học viên gửi đơn hàng, căn tin tiếp nhận và xác nhận trên hệ thống, trong khi cán bộ quản lý thực hiện kiểm duyệt và giám sát xuyên suốt quá trình. Mọi trạng thái của đơn hàng, từ "Chờ xác nhận", "Đang xử lý", "Đã giao hàng" đến "Hoàn thành", đều được cập nhật theo thời gian thực, giúp việc quản lý trở nên minh bạch, khoa học và giảm đáng kể khối lượng công việc thủ công.

Không chỉ hỗ trợ công tác quản lý, hệ thống còn mang lại lợi ích trực tiếp cho học viên, dưới sự hướng dẫn của cán bộ cơ sở, học viên có thể nhanh chóng làm quen với các thao tác tra cứu số dư, đặt hàng và theo dõi lịch sử giao dịch. Việc tiếp cận với các ứng dụng số ngay trong thời gian cai nghiện cũng góp phần hình thành kỹ năng sử dụng công nghệ, giúp các học viên từng bước thích ứng với môi trường số và có thêm hành trang để tái hòa nhập cộng đồng sau khi hoàn thành thời gian cai nghiện.

Bước đầu vận hành thử nghiệm cho thấy mô hình đã phát huy hiệu quả tích cực, tạo thuận lợi cho học viên, thân nhân và cán bộ quản lý. Quan trọng hơn, đây là minh chứng cho thấy chuyển đổi số không chỉ hiện diện trong các lĩnh vực hành chính hay dịch vụ công mà còn đang từng bước được ứng dụng vào công tác quản lý xã hội, góp phần xây dựng môi trường cai nghiện công khai, minh bạch, an toàn và nhân văn.

Trong thời gian tới, "Hệ thống lưu ký - quản lý đơn hàng" sẽ tiếp tục được nghiên cứu, hoàn thiện để nâng cao hiệu quả vận hành, hướng tới nhân rộng mô hình, góp phần thực hiện mục tiêu chuyển đổi số trong lực lượng Công an nhân dân, đáp ứng yêu cầu xây dựng lực lượng chính quy, tinh nhuệ, hiện đại trong giai đoạn mới.

An Vinh