Cuộc cách mạng mua sắm trực tuyến tại châu Phi

Không có thẻ ngân hàng, không có địa chỉ nhà rõ ràng từng được xem là những trở ngại lớn nhất đối với thương mại điện tử tại châu Phi.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp logistics đang thay đổi thực tế đó bằng những mô hình giao hàng linh hoạt, giúp người tiêu dùng ở nhiều quốc gia mua sắm trực tiếp từ Amazon, Walmart và các thương hiệu quốc tế dù các tập đoàn này chưa hiện diện tại phần lớn khu vực châu Phi cận Sahara.

Các nền tảng như Afrety giúp người dân châu Phi dễ dàng tiếp cận hơn với thương mại điện tử. Ảnh: Afrety

Tại Senegal, công ty khởi nghiệp Afrety đang trở thành một mắt xích quan trọng trong sự chuyển đổi này. Doanh nghiệp cung cấp địa chỉ nhận hàng tại Mỹ, Pháp và Trung Quốc, sau đó gom các đơn hàng để vận chuyển về Tây Phi.

Khách hàng không có tài khoản ngân hàng vẫn có thể thanh toán thông qua ví tiền di động nạp tại các ki-ốt, trong khi các tài xế sử dụng hệ thống định vị GPS để giao hàng tại những thành phố chưa có địa chỉ đường phố chính thức.

Giám đốc điều hành Afrety, ông Souane Diop, nói với Reuters rằng sự linh hoạt là yếu tố quyết định thành công. Thành lập năm 2018, Afrety hiện vận chuyển khoảng 5 tấn hàng bằng đường hàng không và 3 container đường biển mỗi tuần.

“Mô hình này giúp người tiêu dùng châu Phi tiếp cận những sản phẩm mà trước đây gần như nằm ngoài tầm với,” ông nói.

Quy mô thị trường cũng đang mở rộng nhanh chóng. Giám đốc điều hành Tập đoàn Aramex, ông Amadou Diallo, nhận định châu Phi cận Sahara là một trong những khu vực tăng trưởng nhanh nhất của doanh nghiệp.

Công ty kỳ vọng sẽ tăng gấp đôi doanh thu tại khu vực này trước năm 2030 khi nhu cầu đối với đồ điện tử, quần áo, phụ tùng ô tô và thiết bị nông nghiệp tiếp tục gia tăng. Tháng 4 năm nay, Aramex cũng mở thêm kho hàng tại Nigeria để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn.

Tuy nhiên, sự phát triển của thương mại điện tử tại châu Phi vẫn còn nhiều khoảng cách. Báo cáo "Bức tranh thương mại điện tử châu Phi" do Tech Cabal Insights, tổ chức nghiên cứu về hệ sinh thái khởi nghiệp và kinh tế số tại châu Phi, công bố năm 2026 cho thấy khoảng 43% trong số 1,5 tỷ người dân châu lục đã tiếp cận Internet.

Tuy nhiên, thu nhập còn hạn chế khiến chỉ một tỷ lệ nhỏ đủ điều kiện mua sắm trực tuyến. Ngay tại Nigeria, chỉ khoảng 1/3 người dùng internet mua hàng qua mạng, còn ở nhiều quốc gia Trung Phi, con số này chỉ vào khoảng 5%.

Tổng hợp

Đỗ Phú