Công an xã Hiệp Phước: 'Điểm sáng' trong chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân

Hội nghị do Thượng tá Lê Mạnh Hà - Bí thư Đảng ủy, Trưởng Công an xã chủ trì. Đến dự có đồng chí Lê Thị Anh Thư - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã; Thượng tá Nguyễn Thị Hiệp - Phó trưởng Phòng Tham mưu (PV01), Công an TPHCM. Đây là dịp nhìn lại toàn diện các mặt công tác bảo vệ bình yên địa bàn, trong đó chuyển đổi số được xác định là công cụ đột phá tất yếu để hiện đại hóa toàn diện.

Biến thách thức thành động lực số hóa

Xã Hiệp Phước là địa bàn vùng ven trọng điểm, tập trung Khu công nghiệp và cụm cảng logistics, dẫn đến tình hình biến động dân cư cao và tạo áp lực rất lớn trong công tác quản lý, giải quyết thủ tục hành chính. Bước vào chiến dịch số hóa, đơn vị gặp không ít rào cản khi cơ sở vật chất thiếu thốn, lực lượng phải phân tán làm việc tại 4 vị trí khác nhau.

Thượng tá Lê Mạnh Hà - Trưởng Công an xã Hiệp Phước phát biểu

Khắc phục triệt để khó khăn này, Ban Chỉ huy Công an xã đã linh hoạt rà soát, nâng cấp 7 máy vi tính, đồng thời huy động nguồn lực xã hội hóa để trang bị thêm 2 bộ máy tính và thiết lập 1 phòng máy dùng chung. Nhờ những bước đi chủ động, đến nay 100% cán bộ, chiến sĩ (CBCS) đã được cấp Token chữ ký số và tài khoản trên các phần mềm nghiệp vụ để trực tiếp điều hành, xử lý văn bản điện tử.

Hiệu quả thể hiện qua những con số "biết nói"

Yếu tố con người được Công an xã đặc biệt chú trọng với tinh thần nêu gương của cấp ủy, Ban Chỉ huy. Hiện 100% CBCS đơn vị đã tham gia học tập trên nền tảng "Bình dân học vụ số" và bước đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào công tác chuyên môn.

Chính sự thay đổi mạnh mẽ về tư duy và phương thức làm việc đã mang lại hiệu quả cải cách hành chính ấn tượng. Trong 6 tháng đầu năm, Công an xã đã tiếp nhận trực tuyến 15.360/15.360 hồ sơ, đạt tỷ lệ tuyệt đối 100%. Đồng thời, đơn vị giải quyết 18.409 hồ sơ cư trú, cấp 6.231 tài khoản định danh điện tử, hoàn thành số hóa 100% khối lượng công việc với 13.004 hồ sơ cư trú và 2.226 hồ sơ đăng ký xe.

Quang cảnh hội nghị

Khen thưởng các cá nhân có thành tích xuất sắc

Không dừng lại ở công tác hành chính nội bộ, Công an xã đã tiên phong xây dựng Chatbot AI chuyên hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách tiện lợi. Trên mặt trận truyền thông, nhờ nhạy bén ứng dụng AI vào biên soạn nội dung, video, Trang Facebook của đơn vị đã tạo ra sức lan tỏa rộng rãi, thu hút hơn 6,2 triệu lượt xem chỉ trong nửa năm.

Những kết quả bứt phá trên đã khẳng định quan điểm xuyên suốt và quyết tâm chính trị cao của toàn lực lượng Công an xã: "Chuyển đổi số không phải là mục tiêu cuối cùng, mà để mỗi phút làm việc của cán bộ Công an đều mang lại nhiều giá trị hơn cho người dân".

Thắng Lợi