Concert BIGBANG bị điều tra

Concert của BIGBANG đang trở thành tâm điểm tranh cãi sau khi một đơn khiếu nại liên quan đến cách bố trí chỗ ngồi được gửi tới Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc (FTC).

BIGBANG vừa khởi động chuyến lưu diễn vòng quanh thế giới mới mang tên XX : COSMOS tại sân vận động Goyang, diễn ra từ ngày 21 đến 23/8. Sự kiện thu hút sự quan tâm lớn khi có sự góp mặt của nhiều ngôi sao nổi tiếng.

Tuy nhiên, bên cạnh những màn trình diễn trên sân khấu, vấn đề bố trí chỗ ngồi đang khiến nhiều khán giả bức xúc.

Theo thông tin được công bố, trong số các hạng vé của concert có khu vực F1 và F2 với mức giá 253.000 won (khoảng 183 USD), chỉ thấp hơn vé VIP đứng có giá 275.000 won (khoảng 199 USD). Theo sơ đồ chỗ ngồi được YG công bố trước concert, F1 và F2 nằm ở vị trí ngay phía trước sân khấu chính. Điều này khiến nhiều khán giả kỳ vọng đây sẽ là những khu vực có tầm nhìn tốt, tương xứng với mức giá tương đối cao.

Tuy nhiên, khi concert diễn ra, một phần sân khấu mở rộng được dựng lên lại chắn đáng kể tầm nhìn của khán giả tại một số vị trí. Một số người cho biết họ gần như không thể quan sát trọn vẹn các thành viên BIGBANG, thậm chí chỉ có thể nhìn thấy phần đầu của nghệ sĩ trên sân khấu.

Sự khác biệt giữa sơ đồ chỗ ngồi được công bố trước khi bán vé và trải nghiệm thực tế khiến nhiều khán giả cảm thấy bị ảnh hưởng quyền lợi. Đáng chú ý, những người mua vé cho biết thông tin về khả năng tầm nhìn bị che khuất không được cảnh báo rõ ràng tại thời điểm vé được mở bán.

Theo Sports Kyunghyang, một đơn khiếu nại đã được gửi tới Văn phòng Khu vực Seoul của Ủy ban Thương mại Công bằng. Người khiếu nại đề nghị cơ quan chức năng xem xét liệu quá trình bán vé, cung cấp thông tin và kiểm tra chỗ ngồi có tuân thủ các quy định liên quan của Luật Thương mại điện tử Hàn Quốc hay không.

Một trong những vấn đề được đặt ra là liệu đơn vị tổ chức có nghĩa vụ thông báo trước cho người mua về tình trạng tầm nhìn bị hạn chế hay không. Nếu những thông tin quan trọng liên quan đến chất lượng chỗ ngồi không được cung cấp đầy đủ trước khi giao dịch, vấn đề có thể trở thành cơ sở để cơ quan chức năng xem xét trách nhiệm của đơn vị tổ chức.

Trong quá trình xử lý khiếu nại, FTC cũng được yêu cầu xem xét khả năng hoàn tiền cho những khán giả đã mua các vị trí bị ảnh hưởng.

Tuy nhiên, trên các diễn đàn trực tuyến Hàn Quốc, một số cư dân mạng cho rằng chỉ hoàn tiền vẫn chưa đủ và yêu cầu có biện pháp xử lý nghiêm khắc hơn nếu đơn vị tổ chức thực sự có sai phạm.

Một số bình luận gay gắt cho rằng việc để khán giả bỏ ra hàng trăm nghìn won nhưng không thể theo dõi đầy đủ sân khấu là điều khó chấp nhận. Một số khác tiếp tục chỉ trích YG vì cho rằng công ty từng nhiều lần vướng tranh cãi liên quan đến khâu tổ chức concert.

"Thật sự, họ cần phải chịu trách nhiệm pháp lý. Quá trơ trẽn", một cư dân mạng bình luận. Người khác viết: "Tôi nghĩ họ hoàn toàn cần phải chịu trách nhiệm về việc này". Một ý kiến khác cho rằng YG Entertainment cần bị xử lý nghiêm nếu những cáo buộc được xác nhận, trong khi một số người nhắc lại những tranh cãi liên quan đến cách tổ chức concert của công ty trong quá khứ.

Đáng chú ý, đây không phải lần đầu tiên một concert do YG Entertainment tổ chức tại sân vận động Goyang vướng tranh cãi về tầm nhìn. Năm 2025, công ty từng hoàn tiền đầy đủ cho những khán giả mua vé concert DEADLINE của BLACKPINK nhưng bị ảnh hưởng bởi tình trạng tầm nhìn bị che khuất.

Vì vậy, vụ việc lần này đang thu hút sự chú ý không chỉ bởi mức giá vé mà còn bởi câu hỏi về trách nhiệm của đơn vị tổ chức đối với thông tin chỗ ngồi được cung cấp cho khán giả trước khi mua vé.

Hiện cơ quan chức năng vẫn đang xem xét khiếu nại. Nếu xác định có vi phạm, hình thức xử lý và khả năng hoàn tiền cho những khán giả bị ảnh hưởng sẽ là vấn đề được quan tâm tiếp theo.

Hoài Thương