Cơ hội của Đà Nẵng

Bệnh nhân Masaaki Kinoshita (70 tuổi) vừa trở về Nhật Bản sau 12 tháng điều trị liên tục tại Bệnh viện Đà Nẵng và Bệnh viện Phục hồi chức năng Đà Nẵng do chấn thương cột sống sau tai nạn. Ảnh: L.P

Bệnh viện Đà Nẵng đã hình thành khu khám và điều trị nội trú riêng cho bệnh nhân quốc tế theo quy trình khép kín, đồng thời hợp tác với 15 công ty bảo hiểm y tế toàn cầu, giúp bệnh nhân thuận tiện trong thanh toán và quản lý hồ sơ y tế.

Đây là bước chuyển quan trọng bởi trong du lịch y tế, ngoài năng lực chuyên môn, khả năng kết nối bảo hiểm, thanh toán và chăm sóc theo chuẩn quốc tế mới quyết định trải nghiệm của người bệnh.

Theo bác sĩ Lê Đức Nhân, Giám đốc Bệnh viện Đà Nẵng, số lượng bệnh nhân nước ngoài đến khám và điều trị tăng nhanh chứng tỏ năng lực tiếp nhận, xử trí các vấn đề sức khỏe phát sinh của du khách quốc tế và cộng đồng người nước ngoài sinh sống tại Đà Nẵng đang từng bước được khẳng định.

Chưa kể, không ít khách quốc tế chọn Đà Nẵng làm nơi tái khám định kỳ hoặc điều trị dài ngày thay vì trở về nước hay di chuyển đến các trung tâm y tế lớn trong khu vực.

Dù chưa thể cạnh tranh với các trung tâm du lịch y tế lớn trong khu vực về quy mô và thương hiệu, Đà Nẵng lại sở hữu lợi thế riêng về hạ tầng và khả năng kết nối. Khoảng cách ngắn giữa sân bay, bệnh viện và các khu nghỉ dưỡng giúp bệnh nhân thuận tiện trong di chuyển, theo dõi sức khỏe và phục hồi sau điều trị.

Nhận thấy tiềm năng này, Đà Nẵng đã ban hành Đề án phát triển du lịch y tế giai đoạn 2025-2030 với định hướng xây dựng hệ sinh thái dịch vụ y tế mang tính chuyên nghiệp và quốc tế hơn. Thành phố đặt mục tiêu đến cuối năm 2026 hình thành ít nhất 5 gói dịch vụ kết hợp y tế và du lịch. Đến năm 2027 hoàn thiện hệ thống đặt lịch khám trực tuyến và năm 2030 có ít nhất 2 cơ sở y tế đạt tiêu chuẩn quốc tế về năng lực chuyên môn và chất lượng phục vụ.

Những mục tiêu này cho thấy du lịch y tế đang trở thành định hướng phát triển mới của ngành dịch vụ chất lượng cao tại Đà Nẵng.

Tuy vậy, con đường để Đà Nẵng trở thành điểm đến y tế quốc tế vẫn còn nhiều việc phải làm. Các gói dịch vụ khám chữa bệnh kết hợp nghỉ dưỡng chưa được định hình rõ nét. Sự liên kết giữa cơ sở y tế, doanh nghiệp du lịch và đơn vị bảo hiểm còn hạn chế. Hệ thống hồ sơ y tế song ngữ, thanh toán quốc tế và các dịch vụ hỗ trợ chưa thật sự đồng bộ. Trong khi đó, áp lực cạnh tranh từ các quốc gia đã có thương hiệu mạnh về du lịch y tế ngày càng lớn.

TS.BS Trần Đình Trung, Phó Chủ tịch Hội Thầy thuốc trẻ thành phố Đà Nẵng cho rằng, một cơ sở y tế muốn giữ chân bệnh nhân quốc tế ngoài điều trị hiệu quả còn phải tạo được cảm giác an tâm, thuận tiện và chuyên nghiệp trong suốt quá trình chăm sóc.

Đó cũng là yêu cầu đặt ra cho cả hệ sinh thái dịch vụ của thành phố. Bởi lẽ, trong cuộc cạnh tranh thu hút du khách quốc tế, lợi thế cảnh quan có thể bị san sẻ, nhưng uy tín về chất lượng chăm sóc sức khỏe là giá trị khó sao chép.

Nếu biết tận dụng lợi thế sẵn có, đồng thời xây dựng được sự liên kết chặt chẽ giữa y tế, du lịch, bảo hiểm, visa và các dịch vụ hỗ trợ, Đà Nẵng có cơ hội định vị mình như một trung tâm chăm sóc sức khỏe hàng đầu khu vực. Khi đó, mỗi ca điều trị thành công sẽ góp phần rất lớn vào việc nâng cao thương hiệu, sức cạnh tranh và giá trị kinh tế của thành phố.

LAN PHƯƠNG