Chủ tịch Tp.HCM: Không được trả lời dân bằng văn bản dài dòng rồi kết luận 'theo quy định pháp luật'

Trả lời dân phải rõ quan điểm, rõ trách nhiệm

Phát biểu tại kỳ họp thứ 3 HĐND Tp.HCM khóa XI ngày 19/6, Chủ tịch UBND Tp.HCM Nguyễn Văn Được đánh giá thành phố đã đạt nhiều kết quả tích cực trong phát triển kinh tế - xã hội thời gian qua. Tuy nhiên, ông nhấn mạnh vẫn còn không ít hạn chế cần nghiêm túc nhìn nhận.

“Bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn nhiều mặt hạn chế cần nghiêm túc nhìn nhận. Nếu không hoàn thành nhiệm vụ được giao, chúng ta phải chịu trách nhiệm trước nhân dân và Đảng bộ thành phố”, ông Được nói.

Người đứng đầu chính quyền thành phố đặc biệt lưu ý đến chất lượng giải quyết kiến nghị, phản ánh của người dân tại một số sở, ngành.

Theo ông, nhiều văn bản trả lời hiện nay quá dài, dành phần lớn nội dung để trích dẫn các chủ trương, nghị quyết, nghị định, thông tư nhưng cuối cùng chỉ kết luận chung chung rằng “theo quy định của pháp luật”.

Chủ tịch UBND Tp.HCM Nguyễn Văn Được

“Cách trả lời như vậy rất thiếu tính thực tiễn, thậm chí tạo cảm giác vô cảm đối với người dân”, ông nhận xét.

Chủ tịch UBND Tp.HCM yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, đơn vị phải thay đổi cách tiếp cận, trả lời trực diện vào nội dung người dân quan tâm thay vì né tránh hoặc chuyển trách nhiệm sang đơn vị khác.

Ông nhấn mạnh nếu vụ việc chưa được xác minh đầy đủ thì cần tập trung làm rõ đúng sai trước khi đưa ra kết luận chính thức. Khi đã trả lời phải thể hiện rõ quan điểm xử lý, rõ trách nhiệm và kết quả cụ thể.

“Khi đã trả lời thì phải nói rõ được hay không được, xử lý như thế nào”, ông Được yêu cầu.

Theo Chủ tịch UBND Tp.HCM, việc thay đổi tư duy phục vụ không chỉ diễn ra ở cấp lãnh đạo mà phải lan tỏa đến từng trưởng phòng, phó phòng và cán bộ trực tiếp giải quyết công việc hằng ngày.

Toàn cảnh chủ tọa kỳ họp

Ông cho rằng vẫn còn một bộ phận cán bộ chưa thực sự chuyển biến về tinh thần phục vụ người dân và doanh nghiệp, dù lãnh đạo thành phố đã nhiều lần chỉ đạo.

“Doanh nghiệp là động lực phát triển, người dân là trung tâm phục vụ. Doanh nghiệp phát triển thì đời sống người dân mới được nâng cao, nguồn lực của thành phố mới được củng cố”, ông nói.

Đánh giá về tình hình kinh tế - xã hội, Chủ tịch UBND Tp.HCM cho biết thành phố tiếp tục duy trì nhiều điểm sáng trong 6 tháng đầu năm. Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tăng khá. Chỉ số sản xuất công nghiệp tiếp tục phục hồi với mức tăng trên 11%. Ngành du lịch ghi nhận sự phục hồi mạnh mẽ, lượng khách quốc tế tăng cao.

Theo ông Được, môi trường đầu tư của Tp.HCM ngày càng hấp dẫn hơn đối với các nhà đầu tư lớn trong và ngoài nước. Nhiều dự án quy mô lớn được tiếp nhận và xử lý nhanh hơn trước, góp phần củng cố niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND Tp.HCM phát biểu chỉ đạo

Ông cũng dẫn chứng hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo của Tp.HCM tiếp tục được quốc tế ghi nhận khi nằm trong nhóm 100 hệ sinh thái khởi nghiệp hàng đầu thế giới.

Bên cạnh đó, các lĩnh vực giáo dục, y tế và an sinh xã hội tiếp tục được quan tâm đầu tư. Chất lượng dịch vụ công ngày càng được cải thiện, góp phần nâng cao chất lượng sống của người dân.

Dù vậy, Chủ tịch UBND Tp.HCM thẳng thắn chỉ ra một trong những hạn chế lớn hiện nay là tiến độ giải ngân vốn đầu tư công còn thấp. Theo ông, 6 tháng đầu năm tỷ lệ giải ngân mới đạt khoảng 30% kế hoạch. Trong khi đó, đầu tư công chính là động lực quan trọng để kích thích tăng trưởng và thu hút đầu tư xã hội.

Người đứng đầu chính quyền thành phố cho biết Tp.HCM quyết tâm hoàn thành mục tiêu tăng trưởng từ 10% trở lên theo Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, UBND Tp.HCM sẽ giao chỉ tiêu tăng trưởng cụ thể cho từng sở, ngành, địa phương và doanh nghiệp chủ lực; đồng thời theo dõi thường xuyên để kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc. Song song đó, thành phố sẽ tăng tốc giải ngân đầu tư công, đẩy mạnh triển khai các dự án hạ tầng chiến lược, tận dụng hiệu quả các cơ chế đặc thù và nguồn lực mới từ Trung ương.

“Chúng ta đã hứa thì phải làm được, sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp phải là thước đo cao nhất cho năng lực điều hành của bộ máy chính quyền”, Chủ tịch UBND Tp.HCM nhấn mạnh.”

Ông cũng cam kết bộ máy hành chính Tp.HCM sau quá trình sắp xếp sẽ hoạt động thông suốt, hiệu quả, không để xảy ra tình trạng chồng chéo, né tránh hoặc đùn đẩy trách nhiệm.

Không để các dự án đầu tư tồn đọng, vướng mắc kéo dài

Tiếp thu ý kiến thảo luận của các đại biểu và giải trình của UBND Tp.HCM, Chủ tịch HĐND Tp.HCM Võ Văn Minh cho rằng thành phố đang đứng trước cơ hội phát triển rất lớn nhờ sự quan tâm, hỗ trợ của Trung ương thông qua nhiều cơ chế, chính sách và nguồn lực mới.

Theo ông Minh, những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm là đáng ghi nhận, đặc biệt trong bối cảnh thành phố vừa thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy và xử lý nhiều vấn đề phát sinh từ thực tiễn.

Chủ tịch HĐND Tp.HCM Võ Văn Minh

Tuy nhiên, lãnh đạo HĐND Tp.HCM cũng thẳng thắn nhìn nhận quy mô và chất lượng phát triển hiện nay vẫn chưa đáp ứng được kỳ vọng của Trung ương và người dân.

"Những vấn đề về chất lượng tăng trưởng, mục tiêu tăng trưởng từ 10% trở lên, năng lực cạnh tranh, kết cấu hạ tầng, môi trường đầu tư kinh doanh, chất lượng quản trị đô thị, giải quyết các vấn đề dân sinh và nâng cao chất lượng cuộc sống người dân vẫn là những dư địa lớn cần tiếp tục được quan tâm", ông Minh nhấn mạnh.

Tổng hợp ý kiến đại biểu, Chủ tịch HĐND Tp.HCM cho biết nhiều giải pháp đã được đề xuất nhằm tháo gỡ các điểm nghẽn phát triển, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và hiệu lực hoạt động của bộ máy chính quyền sau sắp xếp.

Trong đó, nhiều ý kiến đề nghị đẩy mạnh phân cấp, phân quyền cho cơ sở gắn với phân bổ nguồn lực phù hợp và quy định rõ trách nhiệm của từng cấp, từng ngành.

Bên cạnh đó, thành phố cần sớm tháo gỡ các vướng mắc liên quan đến duy tu hạ tầng kỹ thuật, chăm sóc công viên cây xanh, hệ thống thoát nước, thu gom rác thải; đồng thời đẩy nhanh tiến độ giải ngân đầu tư công và tăng cường đầu tư cho các khu vực vùng ven nhằm bảo đảm phát triển đồng đều.

Ông Minh cũng yêu cầu đẩy nhanh công tác quy hoạch, hoàn thành Quy hoạch Tp.HCM trong năm nay làm cơ sở triển khai các quy hoạch phân khu và quy hoạch chi tiết tại địa phương.

"Không để các dự án đầu tư tồn đọng, vướng mắc kéo dài", Chủ tịch HĐND Tp.HCM lưu ý.

Theo ông, thành phố cần tăng tốc triển khai các chương trình chỉnh trang đô thị, cải tạo nhà ở ven kênh rạch, quản lý hiệu quả quỹ nhà đất và các trụ sở dôi dư sau sắp xếp; đồng thời tiếp tục ưu tiên nguồn lực cho giáo dục, y tế, an sinh xã hội, cải cách hành chính, chuyển đổi số và phát triển khoa học công nghệ.

Đánh giá cao phần phát biểu của Chủ tịch UBND Tp.HCM Nguyễn Văn Được cùng những đề nghị, giải trình từ các lãnh đạo các sở, ngành, ông Võ Văn Minh đề nghị UBND Tp.HCM khẩn trương cụ thể hóa các cam kết và giải pháp đã nêu tại kỳ họp thành chương trình hành động trong 6 tháng cuối năm.

"Tp.HCM phấn đấu hoàn thành ở mức cao nhất các mục tiêu, chỉ tiêu đã đề ra", Chủ tịch HĐND Tp.HCM nhấn mạnh.

Phạm Thị Mỹ Hậu