Chủ thuê bao di động tự xác thực SIM chính chủ trên VNeID từ 15/4

Quy định mới nằm trong Thông tư 08/2026 do Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành ngày 31/3, nhằm siết lại tình trạng SIM không chính chủ - nguyên nhân dẫn đến tin nhắn rác, cuộc gọi rác và nhiều hành vi lừa đảo thời gian qua.

Trên thực tế, nhiều SIM được đăng ký từ giai đoạn trước có thể đã bị cho mượn, chuyển nhượng nhưng chưa cập nhật lại thông tin chính chủ. Những số này có thể bị lợi dụng cho các hành vi vi phạm pháp luật mà người đứng tên không biết.

Ứng dụng VNeID sẽ thông báo đề nghị người dùng xác thực thông tin thuê bao di động đang sử dụng.

Chính sách mới cho phép người dân có thể tra cứu toàn bộ các số thuê bao đứng tên mình. Từ đó, họ xác nhận những số đang sử dụng và loại bỏ các số không phải do mình đăng ký hoặc không còn sử dụng bằng cách phản ánh qua VNeID.

Sau khi tiếp nhận thông tin, doanh nghiệp viễn thông sẽ liên hệ với số thuê bao bị phản ánh, yêu cầu xác minh và hoàn tất lại thủ tục đăng ký trong 5 ngày. Nếu không thực hiện, thuê bao này sẽ bị khóa một chiều. Trường hợp tiếp tục không khắc phục, dịch vụ sẽ bị khóa hai chiều và thanh lý hợp đồng.

Tuy nhiên, không phải tất cả người dùng đều cần xác thực lại. Những thuê bao đã sử dụng số điện thoại để đăng ký tài khoản VNeID mức độ 2, hoặc sử dụng để đăng ký thẻ căn cước, căn cước công dân gắn chíp sẽ được miễn, trừ khi thay đổi thiết bị sau mốc 15/6.

Một điểm đáng chú ý khác là quy định liên quan đến việc thay đổi thiết bị. Từ ngày 15/6, khi người dùng chuyển sang thiết bị mới, họ phải thực hiện xác thực lại bằng sinh trắc học. Nếu chưa hoàn tất, thuê bao sẽ bị tạm dừng chiều gọi đi và nhắn tin.

Quy định này nhằm khắc phục tình trạng người dùng làm mất hoặc thất lạc SIM nhưng không kịp khóa, tạo kẽ hở để kẻ xấu lợi dụng. Đây cũng là giải pháp kỹ thuật nhằm chống lại việc mua bán SIM kích hoạt sẵn. Việc bổ sung hình thức xác thực sinh trắc học là giải pháp tương tự cách các ngân hàng đang áp dụng để tăng cường bảo mật.

Để đáp ứng yêu cầu này của Thông tư 08, các nhà mạng đang triển khai đồng bộ các giải pháp thực hiện. Đại diện nhà mạng MobiFone cho biết: Thực hiện quy định tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, các thuê bao đã đăng ký bằng căn cước công dân gắn chip hoặc đã xác thực qua VNeID mức độ 2 sẽ không phải xác thực lại, trừ trường hợp khách hàng thay đổi thiết bị sử dụng SIM.

Hiện nay, MobiFone đang phối hợp với Trung tâm Nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân để rà soát, đối soát dữ liệu và xác định chính xác số lượng thuê bao cần thực hiện xác thực.

"Khách hàng trước hết thực hiện xác thực thông tin trên ứng dụng VNeID theo quy định. Sau đó, thuê bao MobiFone có thể lựa chọn xác thực thông tin qua các kênh trực tuyến như ứng dụng My MobiFone hoặc thực hiện trực tiếp tại hệ thống cửa hàng MobiFone trên toàn quốc. Đối với thuê bao là người nước ngoài sử dụng hộ chiếu, do không có dữ liệu đối soát với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nên không thực hiện xác thực qua VneID cho đến khi khách hàng được cấp tài khoản định danh điện tử", đại diện nhà mạng MobiFone cho biết.

Với các khách hàng đặc thù, MobiFone sẽ chủ động nhắn tin thông báo, tăng cường truyền thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng, đồng thời tổ chức lực lượng hỗ trợ trực tiếp khi cần thiết nhằm bảo đảm mọi khách hàng đều có thể thực hiện xác thực thuận lợi.

Đối với nhà mạng VinaPhone, đơn vị này đã chuẩn bị nhiều kênh hỗ trợ linh hoạt cho khách hàng trong suốt quá trình xác thực thông tin thuê bao. Với các trường hợp đăng ký mới thuê bao, thay đổi thông tin thuê bao, đổi thiết bị đầu cuối hoặc cần chuẩn hóa dữ liệu, khách hàng có thể thực hiện xác thực sinh trắc học ngay trên ứng dụng MyVNPT hoặc đến các điểm giao dịch VinaPhone trên toàn quốc để được hỗ trợ trực tiếp bằng căn cước công dân gắn chip.

Khách hàng VinaPhone đang ở nước ngoài có thể xác thực thông tin thuê bao từ xa qua ứng dụng MyVNPT kết hợp căn cước công dân gắn chip, qua đó có thể hoàn tất thủ tục nhanh chóng, an toàn, thuận tiện mà không cần về nước, đồng thời luôn duy trì kết nối thông suốt dù ở bất cứ đâu.

Hướng dẫn cách tự xác thực SIM chính chủ trên VNeID từ ngày 15/4:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VNeID, tại màn hình Trang chủ hiển thị thông báo, công dân nhấn Truy cập chức năng.
Bước 2: Xác thực bằng passcode hoặc vân tay/ khuôn mặt (tùy theo cấu hình xác thực của tài khoản trên thiết bị).
Bước 3: Nhấn Số điện thoại.
Bước 4: Chọn yêu cầu tích hợp. Nhấn vào yêu cầu để xem chi tiết thông tin.
Bước 5: Xác nhận tích hợp thông tin , Xác nhận không tích hợp thông tin.
Bước 6: Xác nhận tích hợp thành công. Nhấn Quay lại để điều hướng về màn Xác nhận tích hợp thông tin.

XM/Báo Tin tức và Dân tộc