Cấp giấy đăng kiểm điện tử: Giai đoạn đầu có thể phát sinh lỗi kỹ thuật

Phương tiện xếp hàng chờ đến lượt vào đăng kiểm tại Hà Nội. (Ảnh: Hoài Nam/Vietnam+)

Từ ngày 1/3 vừa qua, các cơ sở đăng kiểm trên toàn quốc thực hiện cấp giấy chứng nhận bản điện tử đối với xe ôtô, chiều nay (ngày 3/3), lãnh đạo Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết trong giai đoạn đầu có thể phát sinh một số vướng mắc kỹ thuật và Cục sẽ phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để khắc phục nhanh nhất, bảo đảm hoạt động kiểm định diễn ra thông suốt, đúng quy định.

Vẫn còn phát sinh lỗi kỹ thuật

Theo thống kê của Cục Đăng kiểm Việt Nam, đến chiều ngày 3/3, các trung tâm đăng kiểm đã kiểm định cho 11.102 xe ôtô, trong đó đã phát hành 7.345 giấy chứng nhận điện tử và 1.091 giấy chứng nhận đã cấp chưa phát hành. Số lượng phương tiện đã đồng bộ lên hệ thống cấp giấy chứng nhận nhưng chưa thực hiện xử lý là 1.593 xe.

Ngoài ra, số lượng phương tiện đã đồng bộ lên hệ thống cấp giấy chứng nhận đang trình ký là 1.024 và có 49 xe đã đồng bộ lên hệ thống cấp giấy chứng nhận có trạng thái xử lý khác (từ chối, cập nhật dữ liệu).

“Việc triển khai giấy chứng nhận kiểm định điện tử sẽ mang lại nhiều lợi ích như: tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong quản lý và sử dụng giấy tờ của phương tiện; hạn chế tình trạng mất, hỏng giấy chứng nhận; tiết kiệm chi phí in ấn hằng năm cho các cơ sở đăng kiểm; ngăn chặn hiệu quả tình trạng sử dụng giấy chứng nhận giả; hỗ trợ công tác tuần tra, kiểm soát của lực lượng chức năng…,” ông Nguyễn Tô An, Phó Cục trưởng Cục Đăng kiểm Việt Nam đánh giá.

Tuy nhiên, trong ngày đầu thực hiện các quy định mới, ông An thừa nhận có một số lỗi phát sinh và thời gian thực hiện kiểm định bị chậm hơn.

Cụ thể, do là ngày đầu thực hiện áp dụng phương thức cấp giấy chứng nhận điện tử, có rất nhiều việc cùng được triển khai đồng bộ như: nâng cấp phần mềm, đường truyền, đồng bộ dữ liệu… nên không tránh khỏi phát sinh các sự cố ngoài ý muốn, đặc biệt nghẽn kết nối, chậm đồng bộ dữ liệu do cùng lúc đồng bộ dữ liệu trên toàn hệ thống.

Ngoài ra, việc thực hiện Lộ trình áp dụng quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về khí thải ôtô tham gia giao thông đường bộ mới theo Quyết định 43/2025/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ yêu cầu việc quy trình đo khí thải phải được thực hiện đo và kiểm soát nghiêm ngặt hơn nên cũng kéo dài thời gian hơn.

Nhân viên đăng kiểm thực hiện quy trình kiểm định xe cơ giới. (Ảnh: Hoài Nam/Vietnam+)

Hệ thống phần mềm cấp giấy chứng nhận điện tử phát sinh lỗi kỹ thuật khi xử lý đồng thời số lượng lớn dữ liệu, có lúc quá tải cục bộ dẫn đến tình trạng nghẽn kết nối, chậm đồng bộ dữ liệu giữa cơ sở đăng kiểm và hệ thống trung tâm. Một số lỗi phát sinh trong quá trình tích hợp chức năng mới (ký số, xác thực mã QR, liên thông dữ liệu, phần mềm, nội dung tem kiểm định).

Khẳng định các phương tiện vẫn được kiểm định đầy đủ các công đoạn chuyên môn, tuy nhiên, theo ông An, việc in tem kiểm định và xuất giấy chứng nhận điện tử có thể bị sự cố, bị chậm do hệ thống chưa xử lý hoàn tất.

Các sự cố nêu trên, Cục Đăng kiểm Việt Nam phối hợp với các nhà thầu và các bên liên quan cũng như các cơ sở đăng kiểm giải quyết cải thiện dần và triệt để.

“Thực tế ghi nhận là lỗi phát sinh trong sáng ngày đầu làm việc thì đến buổi chiều đã được giải quyết đáng kể, mặc dù vẫn còn xuất hiện các sự cố trong ngày và đã được xử lý triệt để,” ông An cho hay.

Các giải pháp để không gây ách tắc, chờ đợi cho chủ xe

Đưa ra các giải pháp trong thời gian tới, Cục Đăng kiểm đã phối hợp với đơn vị cung cấp phần mềm rà soát, cập nhật và xử lý các lỗi phát sinh; tăng cường hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến 24/7; yêu cầu và hỗ trợ các cơ sở đăng kiểm cập nhật phần mềm khắc phục và xử lý lỗi ngay khi được cung cấp; tối ưu hóa đường truyền và phân luồng xử lý dữ liệu để bảo đảm dữ liệu truyền được thông suốt.

Cho đến sáng nay (ngày 3/3/2026-ngày thứ 3), các lỗi kỹ thuật đã được khắc phục cơ bản, hệ thống đã vận hành ổn định trở lại. Các cơ sở đăng kiểm đã cấp giấy chứng nhận kiểm định điện tử được thông suốt, chủ xe đã tra cứu được giấy chứng nhận ngay khi được cấp và không còn bị vướng mắc.

Nếu chủ xe chưa cấp được giấy chứng nhận điện tử thì sẽ vẫn cấp Tem kiểm định. (Ảnh: Minh Hiếu/Vietnam+)

Bên cạnh đó, Cục Đăng kiểm Việt Nam cũng đã đưa ra các giải pháp tạm thời để không gây ách tắc, không làm ảnh hưởng đến người dân như: các trường hợp đã hoàn tất kiểm định nếu có sự cố chưa cấp được giấy chứng nhận điện tử thì sẽ vẫn cấp Tem kiểm định cho chủ xe và việc cấp giấy chứng nhận điện tử sẽ được cấp bổ sung sau đó trên hệ thống để chủ xe không bị mất thời gian phải chờ đợi.

Ngoài ra, trên giấy chứng nhận vẫn ghi nhận đầy đủ kết quả và ngày kiểm định, ngày cấp giấy chứng nhận nên đã giải tỏa được cơ bản sự chờ đợi của chủ xe, trong quá trình đó, quyền lợi của người dân được bảo đảm.

Trong giai đoạn đầu có thể phát sinh một số vướng mắc kỹ thuật, Cục Đăng kiểm Việt Nam sẽ phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để khắc phục nhanh nhất, bảo đảm hoạt động kiểm định diễn ra thông suốt, đúng quy định./.

(Vietnam+)