Cần Thơ tăng tốc cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số

Thời gian qua, phường Ngã Bảy, TP. Cần Thơ đã tập trung chỉ đạo, triển khai đồng bộ việc ứng dụng tài khoản định danh điện tử quốc gia (VNeID) trong công tác quản lý nhà nước và phát triển kinh tế, xã hội. Các thông tin được tích hợp trên ứng dụng VNeID có giá trị pháp lý khi thực hiện thủ tục hành chính và giao dịch điện tử, góp phần đơn giản hóa quy trình, giảm giấy tờ, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, nâng cao tính minh bạch và hiệu quả phục vụ Nhân dân.

Cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số không chỉ giúp rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân

Ông Nguyễn Thanh Tùng, Phó Chủ tịch UBND phường cho biết, việc khai thác, sử dụng VNeID đã nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước ở cơ sở, đồng thời thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số. Trong lĩnh vực y tế và đời sống xã hội, phường đã triển khai cập nhật sổ sức khỏe điện tử, thẻ bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe; đẩy mạnh sử dụng căn cước công dân và VNeID trong khám, chữa bệnh cũng như thanh toán không dùng tiền mặt.

“Tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng VNID, phát huy vai trò của Tổ công nghệ số, cộng đồng, lực lượng công an, Đoàn thanh niên trong việc hỗ trợ cài đặt, kích hoạt và sử dụng. Tiếp tục đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, bảo đảm an toàn, an ninh thông tin phục vụ hiệu quả công tác quản lý nhà nước ở cơ sở. Mở rộng các cái tiện ích VNID gắn với nhu cầu thực tiễn của người dân, nhất là trong các lĩnh vực y tế, giáo dục, an sinh xã hội, thanh toán điện tử và dịch vụ công trực tuyến”, ông Nguyễn Thanh Tùng nói.

Các cơ sở khám, chữa bệnh tại Cần Thơ đã triển khai đồng bộ việc sử dụng căn cước công dân trong khám, chữa bệnh. Một số bệnh viện đã đưa vào vận hành khám, chữa bệnh thông minh, giúp người dân tự đăng ký nhanh chóng, giảm thời gian chờ đợi và đơn giản hóa thủ tục hành chính.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong giải quyết thủ tục hành chính

Ông Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế TP. Cần Thơ cho biết, ngành y tế đã triển khai hồ sơ sức khỏe điện tử tại 103 xã, phường trên địa bàn; thực hiện liên thông dữ liệu khám, chữa bệnh, đồng thời từng bước tích hợp thông tin sức khỏe người dân lên ứng dụng VNeID. Tuy nhiên, tỷ lệ người dân sử dụng hồ sơ sức khỏe điện tử hiện mới đạt khoảng 30% so với số hồ sơ đã được tạo lập. Để khắc phục, ngành Y tế yêu cầu 100% cán bộ, nhân viên y tế hoàn thành định danh điện tử mức độ 2 và tích hợp thẻ bảo hiểm y tế vào VNeID; đồng thời bố trí lực lượng hỗ trợ người dân tại các cơ sở khám, chữa bệnh. Công tác tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng VNeID cũng được tăng cường tại các khu dân cư.

“Tại thành phố Cần Thơ, chúng tôi đã triển khai được tất cả các cơ sở khác chữa bệnh đều triển khai được bệnh án điện tử. Do đó, trong thời gian tới, chúng tôi tiếp tục làm việc với tất cả công ty phần mềm đã triển khai bản án điện tử cho các cơ sở y tế, để chiết xuất dữ liệu tự động từ cổng bệnh án điện tử lên trên cổng dữ liệu chung của ngành, từ đó sẽ tổng hợp được dữ liệu chung của các tất cả các cơ sở khám, chữa bệnh và người dân đến khám tại cơ sở bệnh đã đẩy dữ liệu trực tiếp lên trên cổng VNID chung của thành phố Cần Thơ”, ông Hoàng Quốc Cường cho hay.

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, ngành Giáo dục TP. Cần Thơ xác định, đổi mới quản trị theo hướng hiện đại, minh bạch, lấy dữ liệu làm trung tâm là yêu cầu cấp thiết, trong đó, học bạ số được xác định là hạt nhân dữ liệu của toàn ngành.

Khi công nghệ thực sự đi vào đời sống, sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo

Theo ông Danh Hoàng Nguyên, Phó Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo TP. Cần Thơ, hiện toàn thành phố có 1.214 cơ sở giáo dục từ mầm non đến trung học phổ thông, với hơn 39.000 cán bộ quản lý, giáo viên và nhân viên.

Việc quản lý hồ sơ giấy đã bộc lộ nhiều hạn chế, không còn phù hợp với yêu cầu quản trị hiện đại, thiếu tính kịp thời và khó chia sẻ dữ liệu phục vụ người dân. Vì vậy, học bạ số không chỉ đơn thuần là sự thay thế học bạ giấy, mà còn góp phần hình thành hồ sơ học tập số của công dân, kết nối trong hệ sinh thái chuyển đổi số của thành phố.

Từ năm học 2025-2026, Sở Giáo dục và Đào tạo Cần Thơ đã triển khai học bạ số đồng bộ tại toàn bộ các cơ sở giáo dục phổ thông và giáo dục thường xuyên. Việc triển khai học bạ số giúp ngành chuyển mạnh từ quản lý hồ sơ sang quản lý bằng dữ liệu, giảm áp lực sổ sách cho giáo viên, đồng thời nâng cao năng lực thống kê, dự báo và hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành.

Lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, thành phố hướng đến xây dựng nền hành chính minh bạch, thuận tiện, hiệu quả, bắt đầu từ cơ sở

Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn còn gặp không ít khó khăn do hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, năng lực số của đội ngũ cán bộ, giáo viên chưa đồng đều. Ông Nguyên khẳng định, học bạ số không chỉ là kết quả của quá trình chuyển đổi số, mà còn là động lực quan trọng thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện ngành Giáo dục TP. Cần Thơ, góp phần hiện đại hóa công tác quản trị, nâng cao chất lượng dạy học và tăng cường kết nối giữa nhà trường, gia đình và xã hội.

“Triển khai học bạ số cần được đặt trong hệ sinh thái chuyển đổi số của ngành, số hóa sổ gốc, văn bằng, chứng chỉ triển khai thư viện số hoặc ba số tập huấn ứng dụng AI vào dạy học, vận hành trung tâm điều hành giáo dục thông minh kết nối dữ liệu với thành phố và tập huấn thí điểm học ba số trung học cơ sở, trung học phổ thông. Tăng cường phối hợp huy động các nguồn lực theo hướng hợp tác với Viettel, VNPT trong giai đoạn 2025 - 2030 nhằm bảo đảm nền tảng kỹ thuật an toàn và tính mở rộng”.

Thành phố Cần Thơ xác định tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; tập trung rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ.

Tập trung rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ

Ông Nguyễn Văn Khởi, Phó Chủ tịch UBND TP. Cần Thơ cho biết, thành phố sẽ tiếp tục hoàn thiện thể chế, cơ chế, chính sách thúc đẩy phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đẩy mạnh nghiên cứu, chuyển giao, ứng dụng khoa học công nghệ phục vụ quản lý nhà nước và phát triển kinh tế, xã hội. Thành phố cũng tập trung xây dựng Trung tâm giám sát an toàn thông tin mạng và Trung tâm điều hành thông minh, xác định đây là hạ tầng cốt lõi của chính quyền số.

Cùng với đó, thành phố chú trọng đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyển đổi số cho đội ngũ cán bộ, công chức; triển khai sâu rộng phong trào “bình dân học vụ số”, từng bước hình thành công dân số từ cơ sở. Ông Nguyễn Văn Khởi nhấn mạnh, thước đo cuối cùng của cải cách hành chính và chuyển đổi số vẫn là sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp; đây cũng là mục tiêu xuyên suốt trong chiến lược phát triển bền vững của thành phố giai đoạn mới.

“Xác định năm 2026 là năm tăng tốc bứt phá hiệu quả trong công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, trọng tâm là tiếp tục đẩy mạnh rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ cho người dân, doanh nghiệp, đảm bảo công khai, minh bạch. Vấn đề này là phải quyết tâm, có doanh nghiệp, có người dân phát triển thì thành phố phát triển”, ông Nguyễn Văn Khởi chia sẻ.

TP. Cần Thơ đang tăng tốc cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số một cách đồng bộ, thực chất

Với mục tiêu đã đặt ra, TP. Cần Thơ đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số. Cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số không chỉ giúp rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân, mà còn tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế, xã hội. Khi công nghệ thực sự đi vào đời sống, sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo, Cần Thơ đang tạo nền tảng vững chắc để bứt phá trong thời gian tới.

Phạm Hải/VOV-ĐBSCL