Cần làm gì khi thấy số điện thoại 'lạ' trên VNeID?

Từ ngày 15/4, người dân có thể kiểm tra thông tin các số điện thoại mình đang sử dụng thông qua ứng dụng định danh điện tử (VNeID) theo quy định tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ.

Việc kiểm tra các số điện thoại được cập nhật trên ứng dụng VNeID sẽ giúp người dùng được biết thuê bao di động của mình đã được chuẩn hóa thông tin hay chưa và có nguy cơ bị khóa SIM do thông tin cá nhân chưa chính xác hay không.

Ngoài ra, quy định này còn cho phép người dùng yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi những số điện thoại này để tránh rắc rối, chẳng hạn trong trường hợp số điện thoại được sử dụng bởi một người nào đó cho mục đích lừa đảo hoặc hành vi phạm tội nào đó…

Hướng dẫn xác nhận không sử dụng SIM lạ trên VNeID

Dưới đây là các bước xác nhận không sử dụng SIM lạ trên VNeID

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VNeID, tại màn hình Trang chủ hiển thị thông báo, công dân nhấn Truy cập chức năng.

Bước 2: Xác thực bằng passcode hoặc vân tay/ khuôn mặt (tùy theo cấu hình xác thực của tài khoản trên thiết bị)

Bước 3: Chọn "Số điện thoại"

Bước 4: Chọn yêu cầu tích hợp

- Nhấn vào yêu cầu để xem chi tiết thông tin

Bước 5: Xác nhận tích hợp thông tin

- Công dân kiểm tra các thông tin

- Chọn Đang sử dụng số thuê bao

- Nhấn Xác nhận

Trường hợp không sử dụng số thuê bao thì tích chọn không sử dụng và nhấn xác nhận.

Trường hợp người dùng xác nhận không sử dụng, số điện thoại đó sẽ được yêu cầu cập nhật thông tin, nếu không sẽ bị khóa một chiều trong 60 ngày.

Thuê bao trả sau có phải xác thực SIM chính chủ không?

Theo quy định tại Thông tư 08, từ 15/4, mọi thuê bao di động đều phải xác thực thông tin thuê bao đối với số thuê bao di động (bao gồm xác thực 04 trường thông tin: số định danh cá nhân; họ, chữ đệm và tên; ngày, tháng, năm sinh; thông tin sinh trắc học ảnh khuôn mặt). mà không phân biệt thuê bao trả trước hay trả sau.

Theo Luật Viễn thông có hiệu lực từ năm 2023, người sử dụng phải chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với số thuê bao đã giao kết, kể cả trong trường hợp không trực tiếp sử dụng. Thông tư 08/2026 được xem như một bước bổ sung, giúp người dùng hiểu rõ hơn về trách nhiệm của mình đối với số thuê bao đã đăng ký, thông qua việc xác nhận SIM chính chủ trên VNeID.

Trường hợp khi đổi điện thoại, người dùng cần xác thực lại thuê bao trong vòng 02 giờ kể từ khi lắp SIM vào máy mới để tránh bị tạm dừng dịch vụ (trước hết là chiều đi).

Nếu đã bị tạm dừng dịch vụ chiều đi, người dùng cần hoàn tất xác thực lại trong tối đa 30 ngày, nếu không sẽ bị tạm dừng dịch vụ cả hai chiều. Nếu người dùng vẫn tiếp tục không xác thực lại thì sau 5 ngày tiếp theo sẽ bị thanh lý hợp đồng và chấm dứt cung cấp dịch vụ.

Minh Ngọc