Brazil: Một phụ nữ tử vong vì AI đánh giá sai tình trạng bệnh

Nạn nhân là Rebeca Cardoso Tenente Molina, 32 tuổi, một nhà tâm lý học sống tại bang Minas Gerais. Đầu tháng 6, cô đến bệnh viện khám vì nghi ngờ bị sỏi mật. Tuy nhiên, tình trạng sức khỏe của Molina nhanh chóng trở nên nghiêm trọng hơn và các bác sĩ kết luận rằng cô cần được chuyển khẩn cấp đến một đơn vị chăm sóc tích cực.

Gia đình của một bệnh nhân người Brazil cho rằng các bác sĩ đã bị hệ thống phân bổ giường bệnh do nhà nước quản lý bác bỏ quyết định. (Nguồn: Getty Images)

Theo gia đình, dù các bác sĩ nhận định bệnh nhân trong tình trạng nguy kịch, hệ thống quản lý giường bệnh Core-MG mới được đưa vào sử dụng lại không xếp trường hợp của Molina vào nhóm ưu tiên cao nhất. Người thân của cô thậm chí đã phải nhờ đến tòa án để yêu cầu đẩy nhanh việc chuyển viện.

Phải gần 5 ngày sau mới tìm được một giường ICU phù hợp, nằm cách nơi điều trị ban đầu khoảng 300 km. Molina được đưa đến bệnh viện bằng máy bay tư nhân. Nhưng chỉ vài giờ sau khi nhập viện, cô đã qua đời.

Giấy chứng tử xác định nguyên nhân tử vong là sốc nhiễm trùng. Các bác sĩ vẫn đang điều tra nguyên nhân khiến tình trạng của cô chuyển biến xấu nhanh như vậy.

Gia đình cho rằng AI đã làm giảm quyền quyết định của bác sĩ. Cô Samela Cardoso Tenente Furtado, chị gái song sinh của Molina đồng thời là một luật sư, cho rằng hệ thống AI mới đã khiến các bác sĩ không còn toàn quyền đánh giá mức độ nguy hiểm của bệnh nhân. "Các bác sĩ đã mất quyền quyết định xem một bệnh nhân có thực sự nguy kịch hay không", cô Furtado nói với truyền thông địa phương.

Theo cô Furtado, hệ thống AI chấm mức độ nghiêm trọng của Molina ở mức 6,8 điểm. Gia đình cho rằng tình trạng của Molina đáng lẽ phải được đánh giá ở mức cao nhất là 10 điểm."Bệnh nhân được chấm 8 điểm hay thậm chí 6,9 điểm cũng sẽ được ưu tiên hơn chị tôi", cô Furtado cho biết.

Gia đình cũng cho rằng dù các chỉ số xét nghiệm của Molina ngày càng xấu đi, nền tảng AI vẫn không cho phép nâng mức độ ưu tiên lên cao hơn. "Chị gái tôi và những bệnh nhân khác không chỉ là những con số, không chỉ là một quy trình hay một mã số được nhập vào hệ thống", cô Furtado bày tỏ.

Hệ thống Core-MG được bang Minas Gerais triển khai từ tháng 5 với mục tiêu tăng tốc quá trình phân bổ giường bệnh, nâng cao tính minh bạch và hỗ trợ phân loại bệnh nhân dựa trên mức độ nghiêm trọng của bệnh.

Sở Y tế bang Minas Gerais bác bỏ cáo buộc cho rằng nền tảng AI là nguyên nhân dẫn đến cái chết của bệnh nhân. Cơ quan này khẳng định Molina đã được đăng ký vào hệ thống ngay khi có yêu cầu và việc chuyển viện phụ thuộc vào số lượng giường còn trống cũng như nhu cầu điều trị thực tế.

Sở cũng nhấn mạnh rằng các quyết định y khoa vẫn do đội ngũ bác sĩ giám sát, đồng thời khẳng định Core-MG không thay đổi các tiêu chí lâm sàng hay quy trình tìm kiếm giường bệnh hiện hành.

Dù vậy, việc triển khai hệ thống mới vẫn đang đối mặt với nhiều chỉ trích và các thách thức pháp lý từ một số chính quyền địa phương. Các bên này cho rằng nền tảng đã gây gián đoạn quá trình điều phối và chuyển bệnh nhân trong thực tế.

Vụ việc xảy ra trong bối cảnh các cuộc tranh luận về việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong chăm sóc sức khỏe ngày càng trở nên gay gắt trên toàn thế giới.

Tại Mỹ, một số công ty bảo hiểm gần đây đã phải đối mặt với các vụ kiện liên quan đến cáo buộc sử dụng thuật toán để từ chối chi trả bảo hiểm cho bệnh nhân.

Trong khi đó, nhiều y tá tại New York cũng đã lên tiếng cảnh báo rằng một số bệnh viện đang triển khai các công cụ AI quá nhanh, khi chưa có đủ ý kiến đóng góp từ đội ngũ nhân viên y tế và chưa thiết lập được cơ chế giám sát phù hợp.

Xuân Minh