'Bình dân học vụ số' - phổ cập kỹ năng số cho người dân

Để phong trào “Bình dân học vụ số” không chỉ là khẩu hiệu mà trở thành một làn sóng lan tỏa tinh thần học tập tự nguyện trong mọi tầng lớp nhân dân, UBND xã tổ chức quán triệt các chủ trương, định hướng của Trung ương, tỉnh về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và phổ cập kỹ năng số đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, các tổ chức chính trị - xã hội và Tổ công nghệ số cộng đồng.

Nội dung phong trào được lồng ghép trong các cuộc họp giao ban, các chương trình tập huấn, hoạt động tuyên truyền của Ủy ban MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội, góp phần nâng cao nhận thức, phổ cập kiến thức và kỹ năng số cho cán bộ, hội viên và nhân dân. Trang thông tin điện tử của xã mở chuyên mục, chuyên trang về “Bình dân học vụ số”; tăng cường tuyên truyền các mô hình, gương điển hình, hướng dẫn kỹ năng cơ bản trên nền tảng số, đưa kỹ năng và tri thức số đến từng thôn xóm và hộ gia đình. Đến nay, 100% cán bộ, công chức xã và Tổ công nghệ số cộng đồng được bồi dưỡng, hướng dẫn kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến; trên 70% hộ dân được tuyên truyền cài đặt và sử dụng ít nhất một ứng dụng số cơ bản; gần 300 tài khoản nền tảng công dân số được đăng ký.

Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ, Bí thư Đoàn xã Thông Nông Lý Thị Mến khẳng định: Chúng tôi thành lập Đội hình Thanh niên tình nguyện chuyển đổi số, Tổ thanh niên hỗ trợ công dân số, trực tiếp hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và xuống các xóm hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tiếp cận các kỹ năng số thiết yếu. Phối hợp với lực lượng Công an xã tổ chức chiến dịch “Mùa hè số cùng VNeID” trực tiếp hỗ trợ người dân cài đặt, kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, tích hợp giấy tờ cá nhân và tiếp cận các nền tảng số thiết yếu…

Các mô hình “Đại sứ số”, “Chợ số - Nông thôn số”, “Mỗi công dân - Một danh tính số” được cụ thể hóa sinh động, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng số (nền tảng công dân số Cao Bằng, VNeID, ví điện tử, Zalo, dịch vụ công trực tuyến)…; hướng dẫn truy cập, khai thác Trang thông tin điện tử xã, thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và nhận kết quả tại nhà; tuyên truyền về chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế điện tử; an toàn dữ liệu cá nhân; kỹ năng phòng, chống tội phạm mạng và bảo vệ thông tin cá nhân. Phong trào "Gia đình số" được đẩy mạnh với mục tiêu mỗi hộ gia đình có ít nhất một thành viên thành thạo kỹ năng số cơ bản, có khả năng hướng dẫn lại cho các thành viên khác, góp phần lan tỏa tri thức số trong cộng đồng, hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số trong đời sống hằng ngày.

Đoàn viên, thanh niên xã Thông Nông hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích số.

Với phương châm “dễ hiểu, dễ học, dễ thực hành”, xã tổ chức các buổi học cộng đồng trong phong trào “Bình dân học vụ số”. Người dân được "cầm tay chỉ việc", hướng dẫn cách cài đặt các ứng dụng như: tài khoản định danh điện tử, dịch vụ công quốc gia, tra cứu thông tin cá nhân, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt… Người cao tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số ít tiếp cận với công nghệ cũng tham gia, học hỏi từng thao tác công nghệ để sử dụng dịch vụ công, thanh toán điện tử.

Ông Ngô Văn Dẻ, xóm Lũng Lừa chia sẻ: Các buổi học cộng đồng thu hút đông đảo người dân tham gia, không khí rất sôi nổi. Ban đầu nhiều người còn e dè, sau khi được các đoàn viên, Tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn, ai cũng thấy dễ hiểu và tự tin sử dụng điện thoại để thực hiện các thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, cài đặt ứng dụng số và giải quyết công việc tại nhà mà không cần đến trụ sở UBND xã như trước.

Nhằm thúc đẩy quá trình đưa nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến với người dân, xã kiện toàn các tổ công nghệ số cộng đồng tại các xóm thông tin, tuyên truyền sâu rộng các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về chuyển đổi số đến các hộ gia đình, người dân, góp phần xây dựng nền tảng chính quyền số. Đây là cách làm hiệu quả thay đổi nhận thức về chuyển đổi số của mỗi người dân, giúp họ tiếp cận, cài đặt, sử dụng các dịch vụ số phục vụ cho các nhu cầu thiết yếu như: y tế, giáo dục, chính sách xã hội, tham gia sàn thương mại điện tử... Từ những thao tác đơn giản như quét mã QR, thanh toán hóa đơn, nộp hồ sơ trực tuyến đến quảng bá nông sản trên không gian mạng, công nghệ số đang từng bước thay đổi nếp nghĩ, cách làm của người dân.

Bà Triệu Thị Hằng, xóm Đà Sa cho biết: Trước đây, mỗi lần đi bệnh viện khám, chữa bệnh, tôi phải mang theo tiền mặt và các giấy tờ. Hiện các bệnh viện, trung tâm y tế triển khai chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt, khám chữa bệnh bằng căn cước, việc làm thủ tục, thanh toán viện phí rất dễ dàng, thuận lợi.

Từ những lớp học kỹ năng số, những buổi hướng dẫn tận nhà, đến các mô hình cộng đồng và sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, phong trào “Bình dân học vụ số” xã Thông Nông đã khơi dậy tinh thần học tập, thúc đẩy mỗi người dân chủ động học hỏi, thích ứng với thời đại số, sẵn sàng đồng hành cùng quá trình chuyển đổi số của địa phương.            

 Kim Thoa