Bẫy combo du lịch giá rẻ giăng kín mùa hè

Cao điểm mùa du lịch, lợi dụng nhu cầu đi lại tăng cao, các đối tượng lừa đảo công nghệ cao cũng gia tăng hoạt động với các chiêu trò ngày càng tinh vi, như combo tour du lịch giá rẻ, vé máy bay giá rẻ,... khiến nhiều người mất cả chục triệu đồng.

Không chỉ là các fanpage giả mạo, nhiều đối tượng còn lập website giống hệt trang chính thức của các khách sạn, resort hoặc công ty lữ hành để đánh lừa người tiêu dùng. Từ logo, tên miền gần giống, đến giao diện chuyên nghiệp - tất cả đều được tạo ra nhằm mục tiêu khiến người dùng tin tưởng và chuyển khoản nhanh chóng.

Một số trường hợp khác lại lợi dụng các nhóm du lịch cộng đồng, đăng bài chào mời tour phút chót, phòng còn trống giá rẻ, yêu cầu chuyển khoản giữ chỗ… nhằm thu hút người quan tâm.

Người dùng tá hỏa sập bẫy combo tour du lịch giá rẻ, vé máy bay giá rẻ,... từ các trang mạng giá rẻ trên mạng xã hội.

Chia sẻ với phóng viên, chị Bùi Thu Tr. (Thanh Xuân, Hà Nội) cho biết, trong quá trình liên hệ đặt combo vé máy bay và phòng nghỉ, bên dịch vụ đã gửi mã đặt vé với đầy đủ thông tin hành khách, ngày giờ chuyến bay để tạo lòng tin, đồng thời yêu cầu thanh toán để xuất vé và giữ giá tốt.

Sau khi đặt cọc, nhận mã vé, xác nhận phòng, đến ngày khởi hành, cả gia đình ra sân bay mới phát hiện đã mua phải “vé ảo”. Chuyến du lịch buộc phải hủy, không thể liên lạc với bên cung cấp dịch vụ và chị Tr. đành “ngậm ngùi” chấp nhận vì giao dịch đã diễn ra từ cả tháng trước.

Cá biệt như trường hợp một người dân tại Hải Phòng đã bị lừa mất hơn 1 tỷ đồng khi đặt phòng tại fanpage có tích xanh mang tên “Minawa Kenhga Resort & Spa Ninh Binh” thông qua thủ đoạn tương tự này.

Mới đây nhất, chi nhánh Vận tải đường sắt Hà Nội thông tin, đơn vị này đã nhận cuộc gọi phản ánh của khách hàng về việc mua vé tàu nhầm qua một trang web giả mạo. Theo đơn vị này, lợi dụng những đợt cao điểm du lịch như hè, nhiều đối tượng đã lừa đảo hành khách chuyển tiền hoặc "lập lờ" tên miền, giao diện.

Giá vé trên trang giả mạo cao hơn giá vé niêm yết chính thức của đường sắt dao động từ khoảng 5% đến dưới 10% giá vé.

Anh Phùng Hải Nam – đại diện doanh nghiệp lữ hành tại Hà Nội, cho hay, các đối tượng thường lập fanpage, website hoặc tài khoản mạng xã hội giả mạo các công ty lữ hành, khách sạn, khu nghỉ dưỡng nổi tiếng; đăng tải hình ảnh đẹp mắt cùng những lời quảng cáo hấp dẫn như “giảm giá 70%”, “voucher nghỉ dưỡng 5 sao giá sốc”, “combo du lịch siêu tiết kiệm”, “ưu đãi chỉ còn trong hôm nay”... nhằm tạo tâm lý lo sợ bỏ lỡ các cơ hội hưởng ưu đãi của khách hàng.

Sau khi tạo được niềm tin, đối tượng lừa đảo yêu cầu người mua chuyển tiền đặt cọc hoặc thanh toán toàn bộ giá trị voucher. Khi nhận được tiền, đối tượng có thể cung cấp mã phòng không hợp lệ, sau đó cắt đứt liên lạc, khóa tài khoản hoặc gửi các voucher giả, không có giá trị sử dụng, thậm chí yêu cầu nộp thêm các khoản phí phát sinh.

Thậm chí, theo đại diện doanh nghiệp này, một số trường hợp tinh vi hơn còn sử dụng hình ảnh giấy phép kinh doanh, hợp đồng, hóa đơn giả hoặc giả mạo nhân viên của các công ty du lịch uy tín để tạo lòng tin với khách hàng.

Theo cảnh báo mới nhất của Bộ Công an, kẻ gian lợi dụng các trang mạng xã hội, thuê dịch vụ cấp tích xanh Facebook hoặc mua lại các tài khoản Facebook có tích xanh từ trước, đổi tên thành khu du lịch, khách sạn, khu nghỉ dưỡng hoặc các doanh nghiệp lữ hành có uy tín để tạo sự tin cậy cho người dân, chạy quảng cáo và đăng tải thông tin nhận đặt vé máy bay, phòng khách sạn…

Bộ Công an cảnh báo, người dân cần kiểm tra kỹ lưỡng thông tin của các tài khoản mạng xã hội rao bán hoặc quảng cáo về các combo du lịch, phòng nghỉ khách sạn, khu nghỉ dưỡng… Cần kiểm tra thông tin đăng tải từ nhiều nguồn khác nhau như Facebook, Tiktok, website chính thống của doanh nghiệp, cơ sở lưu trú...

Đại diện ngành ngành đường sắt cũng khuyến cáo người dân cảnh giác, không chuyển khoản cho cá nhân không rõ danh tính; không mua vé qua các fanpage, hội nhóm không chính thống như; Không truy cập các đường link lạ gửi qua tin nhắn; Cảnh giác với các lời mời "vé rẻ", "giữ chỗ đẹp", "có vé gấp". Khi có nhu cầu đi tàu, hành khách chỉ mua vé qua các kênh chính thức của ngành Đường sắt.

Nhằm hỗ trợ khách hàng, tránh bị lừa đặt vé, mới đây công ty CP Vận tải đường sắt đã bổ sung tính năng tự động xếp chỗ khi mua vé tàu trực tuyến cho khách đi theo nhóm, nhằm đáp ứng nhu cầu truy cập và đặt vé tăng cao trong dịp hè.

Theo đó, hệ thống sẽ ưu tiên sắp xếp hành khách trong cùng một đơn đặt chỗ ngồi cùng toa và ở gần nhau. Khi nhập các thông tin như ga đi, ga đến và ngày khởi hành, hành khách sẽ thấy hiển thị những mác tàu áp dụng tính năng tự động xếp chỗ.

Hồng Hương