AI thay thế lao động tại Meta, Microsoft thế nào?

Microsoft: AI dần thay thế một phần lao động. Ảnh: IT

Cắt giảm nhân sự mạnh tại Meta, Microsoft

Hai hãng Công nghệ lớn Meta Platforms và Microsoft vừa công bố kế hoạch cắt giảm hơn 20.000 nhân sự.

Cụ thể, Meta thông báo từ ngày 20/5 sẽ cắt giảm khoảng 10% lực lượng lao động, tương đương gần 8.000 người, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Công ty đồng thời đóng khoảng 6.000 vị trí đang tuyển dụng, tiếp nối kế hoạch tinh giản đã triển khai nhiều tháng qua.

Tại Microsoft, cách tiếp cận thận trọng hơn nhưng xu hướng không thay đổi. Tập đoàn này dự kiến triển khai chương trình nghỉ hưu tự nguyện cho khoảng 7% nhân viên tại Mỹ, tương đương hơn 8.000 người trong tổng số khoảng 125.000 lao động.

Làn sóng cắt giảm nhân sự không chỉ diễn ra trong lĩnh vực công nghệ. Nike cũng thông báo sa thải khoảng 1.400 nhân viên, chủ yếu tại bộ phận công nghệ.

Công ty Snap Inc. cho biết sẽ cắt giảm khoảng 16% lực lượng lao động, tương đương khoảng 1.000 nhân viên, đồng thời đóng hơn 300 vị trí tuyển dụng mở. CEO Evan Spiegel cho biết các cải thiện hiệu suất nhờ AI là một trong những nguyên nhân chính.

Công ty Salesforce trước đó cũng cắt giảm khoảng 4.000 vị trí hỗ trợ khách hàng, trong khi CEO Marc Benioff cho rằng công ty cần ít nhân sự hơn nhờ AI. Tập đoàn Oracle cũng đã sa thải hàng nghìn lao động trong lúc gia tăng đầu tư vào hạ tầng AI.

Theo các nhà quan sát, việc cắt giảm số lượng lớn nhân sự đang diễn ra trong bối cảnh các tập đoàn công nghệ lớn đồng thời chi hàng trăm tỷ USD để mở rộng hạ tầng AI nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ AI.

Theo kế hoạch của mình, nhiều tập đoàn công nghệ lớn vẫn tiếp tục tăng mạnh chi tiêu cho AI. Dự kiến Alphabet, Microsoft, Meta và Amazon sẽ chi gần 700 tỷ USD trong năm 2026 để mở rộng hạ tầng AI.

Thực tế, báo cáo tại Layoffs.fyi, hơn 92.000 lao động công nghệ đã mất việc từ đầu năm 2026 đến nay, nâng tổng số việc làm bị cắt giảm trong ngành kể từ năm 2020 lên gần 900.000 vị trí.

Nhân sự mất việc và bị thay thế bởi AI là một thực tế

Việc cắt giảm nhân sự không chỉ cho thấy sự thay đổi bình thường mà tạo nên làn sóng ngày càng mạnh và rõ nét trong việc tái cấu trúc của doanh nghiệp trong cách sử dụng AI.

Lo ngại về việc AI thay thế lao động gia tăng mạnh kể từ khi OpenAI ra mắt chatbot ChatGPT cuối năm 2022. Nỗi lo này tiếp tục gia tăng trong năm ngoái khi các công cụ Claude của Anthropic cho thấy khả năng thực hiện công việc vốn cần tới cả một bộ phận doanh nghiệp.

Thực tế, chính những công ty vừa có kế hoạch sa thải lại đang tìm cách sử dụng AI để cắt giảm chi phí nhân sự và tăng hiệu quả vận hành. Một phần nguyên nhân khác đến từ việc các doanh nghiệp công nghệ vẫn đang điều chỉnh lại quy mô tuyển dụng sau giai đoạn tuyển ồ ạt trong đại dịch COVID-19.

Các công cụ AI ngày càng được hoàn thiện, cho thấy khả năng tự động hóa nhiều quy trình trước đây do con người đảm nhiệm. Điều này buộc doanh nghiệp phải thay đổi chiến lược nhân sự, ưu tiên các vị trí có kỹ năng công nghệ, phân tích dữ liệu và khả năng làm việc cùng AI.

Tuy nhiên, xu hướng này cũng mở ra cơ hội mới khi nhiều ngành nghề được tái định hình, tạo nhu cầu đào tạo lại và nâng cao kỹ năng cho lực lượng lao động trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra nhanh chóng.

Trước tình hình sa thải hàng loạt, bài toán không chỉ là lo ngại mất việc mà là thích nghi. Người lao động cần chủ động nâng cao kỹ năng, đặc biệt là khả năng làm việc cùng AI, để không bị tụt lại phía sau. Sự thay đổi này có thể tạo áp lực ngắn hạn, nhưng cũng mở ra cơ hội dài hạn nếu được chuẩn bị đúng cách.

Quang Minh